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运筹帷握——AI赋能行政管理者综合技能提升 课程背景 在互联网+新时代，行政管理者需要适应信息化、智能化的工作环境，提升工作效率和质量。AI工具的出现为行政管理带来了新的机遇。本课程将通过深度应用AI工具，帮助行政管理者实现“三要三转变”，提升沟通力、会务力和公文写作力，打造卓越的行政管理能力。 课程收益 1. 沟通力：借助AI工具实现精准沟通，提升跨部门协作效率。 2. 会务力：利用AI优化会议流程，提升会务管理的精细化水平。 3. 公文写作力：通过AI辅助写作，提升公文质量与效率。 4. AI应用力：掌握AI工具的深度应用，推动行政管理智能化。 课程要求： 学员带电脑上课 课程时间 1天，6小时/天 授课对象 企业行政管理者 授课方式 讲解45%、课堂互动15%、案例15%、实操练习15%、工具应用10% 课程大纲 导入、国内有哪些免费的AI产品？ 1.通用AI大模型：deepseek、豆包、KIMI、文心一言、通义千问、讯飞星火 2.垂类AI工具：剪映AI、公文写作AI 3.各个AI大模型的相对优势：deepseek（目前国内中文能力最强）/Kimi（长文本处理）/文心一言（公文写作）/通义千问（数据分析）/ 案例实战：初步对话了解各个工具的输出特点和优势 第一讲：AI赋能沟通力——精准高效的人际协作 一、沟通的核心——从心开始 1、沟通的本质：目标、信息、思想、情感的传达。 2、沟通的7个重要性 现场沟通练习：不会沟通，行政管理者与业务部门同事变冤家。 二、沟通三大核心要素 1、沟通心态：三种不良心态剖析。 2、沟通目标：一场没有目标的沟通引发的纠纷。 3、沟通水平：一场失败的绩效沟通。 【AI工具应用】： 1、Deepseek：通过自然语言处理技术，分析沟通文本中的情绪和意图，帮助管理者优化沟通策略。 2、豆包：提供智能沟通助手，模拟真实沟通场景，帮助管理者练习倾听和表达技巧。 3、文心一言：智能生成沟通话术，提供精准表达建议。 4、智谱清言：分析沟通中的潜在动机，辅助管理者做出决策。 三、沟通的三个方向 1、向上沟通：职场秘籍与实战技法 2、向下沟通：职场秘籍与实战技法 3、水平沟通：职场秘籍与实战技法 【AI工具应用】： 通义千问：智能分析沟通中的问题，提供优化建议。 第二讲：AI赋能的会务力——高效精细的会议管理 一、高效会议的AI驱动流程 1、会议准备 工具：1H5W法：时间、地点、人物、目的、内容 2、会议准备的内容 工具表单：会议准备工作核对表 3、主持人如何做会前准备 工具：SWOT分析 【AI工具应用】： 1、Kimi：智能生成会议记录，快速整理会议要点。 2、Deepseek：分析会议内容，提供决策支持。 3、豆包：智能提醒会议后续任务，确保会议决策落地。 三、AI赋能的会务优化 【AI工具应用】： 1、通义千问：智能分析会议数据，提供改进建议。 2、即梦：模拟会议场景，帮助管理者优化会议流程。 第三讲：AI赋能公文写作力——智能高效的文字处理 一、公文写作的基本要求 1、主题突出，观点正确 2、结构完整，格式规范 3、实事求是，讲求实效 4、准确表达，简明生动 二、公文写作的AI驱动流程 1、确立主题，明确目的 2、如何选择主题与目标 3、收集材料，调查研究 【AI工具应用】： 1、文心一言：智能生成公文初稿，提供多种风格选择。 2、智谱清言：润色公文内容，提升语言表达效果。 三、AI赋能的写作技巧 1、撰写领导讲稿 2、撰写高质量工作汇报 【AI工具应用】： 1、通义千问：智能生成工作汇报框架，提供优化建议。 2、即梦：模拟工作汇报场景，帮助管理者优化内容。 3、Deepseek：智能分析工作总结，提供改进建议。 课程复盘与小结 回顾AI工具在行政管理中的应用 沟通力、会务力、公文写作力的AI赋能。 强调AI工具对提升行政管理者工作效率和质量的重要性
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