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AI赋能《DeepSeek/AI助力问题分析与解决》（1.0天） 专家讲师：王志涛 一.课程背景： 在企业经营和职场工作中，问题分析与解决能力是决定业务成败的核心竞争力。然而，传统的解决问题方式往往依赖个人经验和有限的信息获取能力，导致分析不够全面、执行不够精准，甚至错失最佳解决方案。而AI技术，特别是DeepSeek/AI的强大分析和推理能力，为企业和个人带来了全新的问题解决方式。本课程正是基于这一现实需求，帮助企业和学员掌握AI赋能的高效问题分析与解决方法。 二.课程收益： 1.掌握AI赋能的系统化问题解决思维。学习独创的“Know&Can知能理论”，从“认知（Know）”和“执行（Can）”两个维度构建高效问题分析框架，避免传统经验驱动的低效决策。深刻理解AI如何模拟人类认知过程并超越人脑局限，帮助快速获取知识、优化执行路径，提升问题解决效率。 2.学会用AI叠加经典分析工具，提升决策质量。掌握OWR拆解、3层路径法（FH/SH/TH）等问题分析拆机工具，并学会如何让 DeepSeek/AI 结合这些工具进行深度拆解与方案生成。通过结构化提示词（RBTI法）精准控制AI输出，确保分析结果具备高质量、可落地、符合业务需求，避免“AI胡说八道”问题。 3.实战演练用AI解决真实商业问题。课程涉及市场分析、竞品研究、创新机会识别等核心业务场景，结合TRIZ、SCAMPER、六顶思考帽等创新 4.培养AI时代的高效工作模式。从经验驱动→数据驱动：学会利用AI快速获取行业趋势、竞品情报、市场数据，减少主观猜测。从线性思考→网状认知：借助AI的关联分析能力，发现传统思维难以察觉的创新机会。从人工执行→人机协同：建立“人类专家+AI智能推荐”的高效协作模式，提升决策速度和准确性。 5.形成个人专属的AI问题解决风格。通过提示词射灯理论掌握如何精准调控AI输出，让AI成为个人专属智囊团。 三.课程特色： 1.独创方法论与底层认知重构。课程以原创的"Know&Can知能理论"为核心框架，从认知（Know）与执行（Can）二元维度重构问题解决思维，帮助学员建立AI时代的新型问题分析范式。课程独创的RBTI提示词撰写法、3层路径拆解法等工具，形成完整的AI赋能问题解决方法论体系。 2.真实场景驱动的AI实战教学。课程突破传统理论教学，设置多个真实商业场景案例（市场分析、竞品研究、创新方案生成等），通过TRIZ、SCAMPER等20+专业工具与DeepSeek/AI的叠加应用教学，确保学员掌握"工具即用"的高阶技能。下午课程全部采用学员真实业务问题展开实战训练。 3.认知科学与AI技术的深度融合。深刻理解人类认知过程与AI思维机制的对应关系，通过"大脑认知过程-AI思考过程"对比演示，让学员深度理解AI辅助决策的原理。 4. 结构化技能培养体系。从基础的MECE、OWR拆解工具，到高阶的结构化提示词撰写，构建了阶梯式技能培养框架。特别注重"可操作性"培养，通过FH/SH/TH三层次路径法等具体技术，将抽象的问题解决过程转化为标准化操作流程。 四.课程对象：企业骨干员工 五.课程时长：1天，（形式：方法与工具讲解+示例+实操练习） 六.课程大纲（详细版）： 上午：认知重塑+DeepSeek/AI基础赋能 1.DeepSeek/AI天然适合进行问题分析与解决 (1)深刻洞悉“问题到底是怎样被解决的” ①【案例】不同领域问题的解决方式是否有共通之处 ②问题分析与解决的底层理论认知：Know&Can理论（知·能理论） -知的维度（Know）：知道、知识 -能的维度（Can）：可操作路径、方法论与结构化工具、步骤化/分阶段落地方案 -Know&Can是认知与执行的二元平衡 (2)为什么说DeepSeek/AI天然适合进行问题分析与解决 ①问题解决的核心要素：“知识获取”与“能力与执行”双维度 -2个测试搞明白解决问题的底层思维 -DeepSeek/AI的逻辑推理过程适配“知识获取”过程 ②【案例】这个问题到底是怎样被解决的 ③问题分析与解的底层思维：4大种问题解决模式 (3)深刻洞悉大脑的认知过程对比DeepSeek/AI的思考过程 ①【示例】大脑如何接收、处理、存储和使用信息的整个过程与AI思考过程是一致的 ②用DeepSeek/AI完全可重现大脑的认知过程且远远超越此过程 ③【示例】DeepSeek/AI在问题分析与解决领域的全流程应用 案例：一系列的示例/案例 工具：Know&Can（知·能理论）、DeepSeek/AI 2.如何用DeepSeek/AI叠加传统的问题分析与解决方法 (1)传统的解决问题的具体工具与方法 ①解决问题的管理在于找到关键的问题 ②解决问题的2大经典工具：MECE分类、OWR拆解（从下而上与从上而下法） ③咨询顾问到底是如何解决问题的：怎样做到“真正的分析” ④经典的问题解决5步法：找到真正的问题→收集信息与情报→分析与拆解问题→思考解决路径/方法→实施解决方案 ⑤【案例】如何找到真正问题/拆解问题用3层路径法/设计用于执行的“行动路径” -详解解决问题/拆解问题的3层路径的应用方法：FH路径、SH路径、TH路径 (2)如何让DeepSeek/AI叠加分析工具进行工作 ①【示例】各领域分析工具的选择 ②实战练习：叠加分析工具后的提示词/指令撰写方法 ③怎样让怎样做到让DeepSeek/AI叠加分析工具后进行“真正的分析” 案例：一系列的示例/案例 工具：MECE、OWR法、DeepSeek/AI 下午：聚焦真实业务场景+DeepSeek/AI高阶技能应用方法 3.真实业务场景问题分析与解决实战：DeepSeek/AI高阶技能应用方法（上） (1)想要“更具针对性、可落地的专业方案”就必须会结构化提示词撰写 ①【案例】结构化提示词的2大保证：方案输出质量高+内容可控 ②深刻理解系统化提示词RBTI法：为什么这4项如此重要 (2)应用AI的高阶技能就体现在结构化提示词的撰写上 ①应用AI的技能是慢变量，输出的成果可以直接验证 ②示例：用DeepSeek/AI辅助企业行业市场研究 -如何用DeepSeek/AI辅助市场分析 -如何用DeepSeek/AI辅助市场趋势研究 -如何用DeepSeek/AI辅助竞品分析 (3)用DeepSeek/AI叠加分析工具完成那些看似不可能的任务 ①【案例】DeepSeek/AI辅助企业寻找与识别创新机会/方案生成 -a.基于市场趋势的创新机会识别/方案生成 -b.基于客户需求的创新机会识别/方案生成 -c.基于技术发展的创新机会识别/方案生成 -d.基于竞争分析的创新机会识别/方案生成 -e.基于护城河分析的机会识别/方案生成 -f.基于蓝海战略的创新机会识别/方案生成 ②【案例】DeepSeek/AI辅助企业寻找与识别创新机会/方案生成 -基于TRIZ分析的创新概念生成/方案生成 -基于六顶思考帽的创新概念生成/方案生成 -基于联想链的创新概念生成/方案生成 -基于SCAMPER的创新概念生成/方案生成 案例：一系列的示例/案例 工具：DeepSeek/AI、RBTI、TRIZ、联想链、SCAMPER 4.真实业务场景问题分析与解决实战：DeepSeek/AI高阶技能应用方法（下） (1)场景实战：你的真实业务场景中的问题是什么 ①梳理你的真实业务场景问题 ②实战练习：用学到的方法技能进行真实业务场景问题分析与解决 ③分析与分享：你叠加了什么工具分析与DeepSeek/AI技能分析 ④让DeepSeek/AI对解决方案进行有效性评价及修正 (2)从结构化提示词到AI思维：提示词是一束束射灯 ①数量：不多不少——太多了干扰+浪费；太少了不够用 ②质量：精准/方向、角度——还包括形状、高度、强度、颜色、时间、动态、转动路径 ③如何形成自己应用DeepSeek/AI的套路、风格 案例：一系列的示例/案例 工具：DeepSeek/AI、RBTI、具体业务场景等 练习：场景实战（真实业务场景中的问题、用课上学到的方法技能进行实战练习） 5.重看问题分析与解决的底层理论“Know&Can理论（知·能理论）” (1)通过底层原理找方法：凡事从原理上看，方法就会源源不断 ①问题分析与解决的关键：如何将“Know”深化+人类专家经验叠加AI智造推荐 ②【案例】Know&Can理论（知·能理论）的关键在于掌握具体AI工具应用 (2)课程总结：AI时代问题分析与解决的三大转变 ①从经验驱动转变到数据驱动 ②从线性思考转变到网状认知 ③从人工执行转变到人机协同 (3) AI发展展望+课程总结/大家的问题Q&A 工具：“Know&Can”深化法+人类专家经验叠加AI法 案例：一系列的示例/案例 互动：疑难问题提问与解答 （注：以上授课内容，可能会因当天具体授课情境及具体授课需要而进行调整）
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