立企之本——塑造员工的职业道德 【培训背景】: 《公民道德建设实施纲要》指出: “职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。随着现代社会分工的发展和职业化程度的增强,市场竞争日趋激烈,整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。” “要把道德特别是职业道德作为岗前和岗位培训的重要内容,帮助从业人员熟悉和了解与本职工作相关的道德规范,培养敬业精神。要把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩的重要指标,促使从业人员养成良好职业习惯,树立行业新风。” 可见,职业道德不仅是个人事业成功的重要条件和保证,对于企业而言,更是具有着巨大的推动作用,甚至可以说是立企之本。 【培训目的】: 本课程通过专业系统的培训,生动活泼的教学,促进学员认识并加强职业道德、理解并提升服务意识、接受并树立团队精神,从而推动广东有线持续发展。 【培训特点】: 听得懂、学得会、记得住、用得上;听有趣、思有道、习有术、用有效。 【培训形式】: 讲授、案例、模拟、演练、游戏、体验(多种方法穿插进行、综合运用)。 【培训设施】: 手提电脑(讲师自备)、投影仪(用于播放幻灯片)、音响(用于电脑扩音)、胸麦(讲师用)、无线麦(学员用)、可移动桌椅(用于分组)、奖品(用于参与激励)、白板或黑板和水笔或粉笔(用于教学辅助)。 【培训课时】: 1-2天。 【培训师资】: 刘建,六十年代生人,职业经理人出身,实战型职业培训师,2012年度全国演讲大赛一等奖得主、“第12届中国国际人才交流大会•企业商学院院长论坛”最佳人力资源专家、中国演讲艺术节组委会和中国演讲协会联盟共同授予“全国演讲口才培训最佳讲师”、广州市“产业人员职业技能竞赛”企业培训师项目裁判长、广东省企业培训师/人力资源管理师职业技能竞赛专家组长兼评委会主席、广东省职业技能鉴定优秀专家、国内首批高级企业培训师/高级人力资源管理师/高级客户服务管理师及其职业技能鉴定高级考评员、人才测评师岗位能力证书主讲导师、行动教练WIAC认证讲师、DISC(沟通/顾问)技术认证讲师、EAP高级员工援助师、C&G国际培训师、SYB创业培训师、NLP专业执行师。现任职场演说等级测评(考级国家标准)总培训师、广州创业项目评审专家组长、深圳人力资源管理协会专家顾问、广东人力资源管理协会理事、广东就业促进会人力资源专业委员会委员、广东演讲学会职场口才分会副会长、广东营销学会副会长兼人力资源专委会主任、珠三角人力资源与劳动法务联谊会顾问。 刘建老师曾在富士康、天士力、中通服、中国建筑、中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、中国烟草、中国人保、工商银行、农业银行、农商银行、中信银行、华为技术、辉瑞制药、索尼电子、本田汽车、南方电网、南方航空、富力地产、万科物业、红海人力、白云机场、文冲船厂、燕塘企业、锦绣中华、圆明新园、郑州铁路、广州酒家、广东农垦、广铁集团、广百集团、中粮集团、中煤集团、美的集团、吉利集团、宜华集团、欧派集团、祈福集团、风行集团、惠亚集团、万力集团、昭信集团、利奥集团、南旋集团、敏实集团、光宝集团、凌丰集团、招商局集团、广州港集团、太阳神集团、越秀广纸集团、南方电建集团、深圳水务集团、广州长江集团、广东海景集团、河南煤化集团、宁夏煤业集团、海南海汽集团、福建汇创集团、云南驰宏锌锗、武汉普爱医院、兰州兰航物业、南京安居保障房、南昌欧菲光科技、四川启明星铝业、贵州人才大市场、湖南拓维信息系统、浙江星星瑞金科技、青岛世界园艺博览会、广东人力资源保障厅等数百家单位授课两千多日,培训学员十多万人,享誉管理培训界。 刘建老师的培训风格介于实战派与学院派之间,既有实践经验又有理论功底;融合培训讲师和院校教授优势,不仅生动务实而且系统严谨。 【培训内容】: 第一讲 爱岗敬业 一、将职业视为自己的事业 二、为公司工作就是在为自己工作 三、轻视工作只会让人一无所获 四、薪水并不是工作的全部 第二讲 认真负责 一、对自己的工作负责 二、踏踏实实地把事情做好 三、任何借口都是在推卸责任 四、责任需要用心打造 第三讲 勤劳节俭 一、天道酬勤,莫让拖延懒惰误了你 二、勤奋者总能收获更多 三、帮公司节约就是在为自己谋利 四、把节俭融人工作的细节中 第四讲 诚实守信 一、诚信是做人处事的美德 二、凭诚信建立你的信誉 三、赢在职场的生存法宝 四、守护好人生诚信的防线 第五讲 乐观进取 一、修炼你的快乐心态 二、快乐的工作 三、把目标永远定在更前方 四、进取是摆脱平庸的最佳手段 第六讲 团结合作 一、单枪匹马难成事 二、合作才能发展 三、团队精神威力无穷 四、培养你的团队合作精神
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