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上下同欲者胜——成为上司的得力助手 【培训背景】： 《孙子·谋攻篇》中讲道：知胜有五，其中之一是“上下同欲者胜。”即是说，官兵同心，上下齐心协力，就可以夺取战争的胜利。这是孙子提出的分析决定战争胜负的一个最根本的条件，在职场上也是同样的道理。那么，怎样才会使上下同欲呢？ 如何做一个好的上司，是一个经常被人关注的问题。但是我们知道，在一个高效率的组织中，上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体。任何人的权力都是有其极限的，你的地位再高，有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持，你就很难获得成功。一个人即使才华横溢，如果得不到上司的重视，也是英雄无用武之地。 一个人的管理职位再高，总是要对上一级负责，下属的角色是绝对的，而上司的角色是相对的。在职场中要想尽快地成长，必须先从一个好的下属做起，成为一个成长型的员工。 当然，这不是要教下属阿谀奉承地去讨上司欢心，而是如何以职业化的思维解读下属的角色，如何恰当把握好自己的角色，如何成为上司的得力助手帮助上司取得成功，从而在成就上司的过程中，更好地成就自我，更好地提升工作效率，更好地推动组织良性发展。 【培训对象】： 以副职和助理为主，包括下级直属管理层在内的各个岗位的下属。 【培训目标】： l 清晰下属的角色定位；摆正下属的态度意识；把握下属的职业素养 l 学会如何与上司沟通；掌握如何和上司相处；明白如何令上司满意 【培训课时】： 1-2天。 【培训宗旨】： 道术双修：既让学员接受先进理念，又让学员收获有效方法； 鱼渔兼授：既让学员知道该做什么，更让学员知道该怎么做； 神形俱备：既从内容上让学员要学，又从形式上让学员爱学。 【培训特点】： 听得懂、学得会、记得住、用得上；听有趣、思有道、习有术、用有效。 【培训形式】： 讲授法、视听法、游戏法、提问法、点评法、案例法、讨论法、模拟法、扮演法、体验法（不同内容穿插进行，综合运用）。 【培训效果】： 使所有学员，在培训中，都能有不同程度的启迪；在培训后，都能有不同程度的应用；在知识上，都能有不同程度的了解；在技能上，都能有不同程度的掌握；在态度上，都能有不同程度的端正；在行为上，都能有不同程度的变化；在水平上，都能有不同程度的提高；在绩效上，都能有不同程度的改善。 【培训设施】： 手提电脑（讲师自备）、投影仪（用于播放幻灯片）、音响（用于电脑扩音）、胸麦（讲师用）、无线麦（学员用）、可移动桌椅（用于分组）、奖品（用于参与激励）、白板或黑板和水笔或粉笔（用于教学辅助）。 【培训师资】： 刘建，职业经理人出身，实战型职业培训师，富士康大学认证的外聘高级讲师、2012年度全国演讲大赛一等奖得主、“第12届中国国际人才交流大会•企业商学院院长论坛”最佳人力资源专家、中国演讲艺术节组委会和中国演讲协会联盟共同授予“全国演讲口才培训最佳讲师”、广东省职业技能鉴定优秀专家、国内首批高级企业培训师/高级人力资源管理师/高级客户服务管理师及其职业技能鉴定高级考评员、中国科学院心理研究所认证的EAP高级员工援助师及其课程讲师、香港亚洲城市大学/亚洲商学院-MBA导师、行动教练WIAC认证讲师、DISC技术认证讲师、C&G国际培训师、SYB创业培训师、NLP高级执行师。曾任广东省企业文化协会EAP促进委员会常务副主任、广东省企业培训师/人力资源管理师职业技能竞赛专家组长兼评委会主席、广州市“产业人员职业技能竞赛”企业培训师项目裁判长、广州市创业项目评审专家组长，现任职场演说等级测评总培训师、深圳人力资源管理协会专家顾问、广州市演讲与口才促进会副会长、广东演讲学会常务理事兼职场口才分会副会长、广东营销学会副会长兼人力资源专委会主任委员、广东就业促进会人力资源专委会委员、广东人力资源管理协会常务理事、中国人力资源开发研究会理事。 刘建老师曾为富士康、中石化、中国烟草、中国建筑、中国交建、中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、中国人保、工商银行、农业银行、华为控股、本田汽车、东风汽车、吉利汽车、辉瑞制药、丽珠医药、索尼电子、国家电网、南方电网、南方航空、富力地产、万科物业、温氏食品、智联招聘、红海人力、白云机场、欧派橱柜、文冲船厂、锦绣中华、郑州铁路、广州酒家、广东农垦、广铁集团、中粮集团、中煤集团、宝武集团、美的集团、越秀集团、宜华集团、利奥集团、南旋集团、招商局集团、中广核集团、天士力集团、国家能源集团、雪松控股集团、珠海华发集团、深圳人才集团、广州工控集团、广东交通集团、河南煤化集团、宁夏煤业集团、海南海汽集团、福建汇创集团、云南驰宏锌锗、武汉普爱医院、太原龙城投资、哈尔滨水务投资、南昌欧菲光科技、南京安居保障房、四川启明星铝业、湖南拓维信息系统、浙江星星瑞金科技、青岛世界园艺博览会、广西/贵州人才大市场、工信部电子第五研究所、广东省人力资源保障厅等数百家单位授课两千多日，培训学员近二十万人，享誉广东省内外管理培训界。 刘建老师的培训风格介于实战派与学院派之间，既有实践经验又有理论功底；融合培训讲师和院校教授优势，不仅生动务实而且系统严谨。 【培训内容】： n 树立一些意识 u 要有维护核心的意识 u 要有权力有限的意识 u 要有配合正职的意识 u 要有善于谏言的意识 u 要有贯彻落实的意识 u 要有树立大局的意识 u 要有独当一面的意识 n 演好两个角色 u 在领导职务上是配角，在分管工作中是主角 u 在宏观决策上是配角，在参谋建议时是主角 u 在全局工作中是配角，在单项工作中是主角 u 在核心形成时是配角，在维护团结上是主角 u 在涉及名利时是配角，在排忧解难时是主角 n 运用三种艺术 u 运用好组织协调艺术 u 运用好领导激励艺术 u 运用好沟通交流艺术 n 发挥四个作用 u 当好参谋，发挥“清醒剂”的作用 u 添空补缺，发挥“粘合剂”的作用 u 团结负责，发挥“镇定剂”的作用 u 化解矛盾，发挥“润滑剂”的作用 n 牢记五字真言 u 牢记一个“副”字 u 注意一个“补”字 u 维护一个“和”字 u 把握一个“度”字 u 突出一个“学”字 n 注意六个戒律 u 对下属的“六戒” n 把握七项问题 u 对下属的“七问” n 做到八个不要 u 配合而不要“争权” u 处理而不要“越位” u 尊重而不要“奉迎” u 交流而不要“局限” u 有才而不要“显才” u 尽职而不要“争功” u 纠偏而不要“过当” n 相处九种方法 u 对同事的“九法” n 规避十个禁忌 u 一忌锋芒过露，处处张扬 u 二忌自大抗上，不听指挥 u 三忌越位擅权，自作主张 u 四忌标功树己，贬低他人 u 五忌推过揽功，不担责任 u 六忌远近失度，拉帮结伙 u 七忌泄私整人，计较恩怨 u 八忌对抗上司，我行我素 u 九忌先斩后奏，自作主张 u 十忌背义拆台，明争暗斗 n 如何与上司沟通 u 对上司要绝对服从吗？ l 当“听筒”——洗耳恭听，惟上司是从，不自负 u 对上司要说服规劝吗？ l 当“参谋”——出谋划策，向上司建言，讲艺术 u 对上司要察言观色吗？ l 当“蛔虫”——心领神会，让上司省事，不操心 n 如何和上司相处 u 对上司要追随效法吗？ l 当“粉丝”——上行下效，与上司同心，不偏离 u 对上司要深入了解吗？ l 当“心腹”——换位思考，为上司着想，有默契 u 对上司要挺身救驾吗？ l 当“挡板”——排忧解难，给上司挡驾，不推卸 n 如何令上司满意 u 对上司要忠诚吗？ l 当“仆人”——任劳任怨，对上司忠心，不越位 u 对工作要低调吗？ l 当“战士”——锋芒适露，让上司放心，敢负责 u 对成绩要谦让吗？ l 当“绿叶”——配衬红花，护上司尊严，不争功
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