有效汇报工作 ——只说不干假把式 只干不说傻把式 能说会干真把式 【培训背景】: 职场中很多人都不喜欢向自己的上司汇报工作,要么只顾埋头工作,不知道汇报的重要性,甚至不清楚自己应当汇报什么,以及如何汇报;要么自己的工作没有干好,甚至问题一大堆,不敢面对自己的上司。不论是哪一种情况,这都会让上司对你的工作不放心,对工作不放心就是对你这个人不放心。对人不放心,定然不会委以重任。不委以重任,你的职场之路也就难有光明的前途! 松下幸之助生前最后22年的机要秘书江口克彦在《我在松下三十年》里写道:“对于上司来说,最让人心焦的就是无法掌握各项工作的进度。如果没有得到反馈,以后就不会再把重要的工作交给这样的下属了。所以要知道,虽然只是一个简单的汇报,却能让你得到上司的肯定。 ”可见,主动积极汇报工作对于职场人士多么重要! 那又该汇报什么呢?如何汇报才有效呢?汇报前要做哪些准备呢?汇报时怎样突出重点、条理分明呢?主题、工作、上司、场合不同,汇报的方式方法又有何不同呢?…… 【培训对象】: 各级各类员工。 【培训目的】: 本课程运用理论与实践相结合,讲授与体验相结合,认知与训练相结合,说理与案例相结合等多种灵活有效的办法,力争使学员,从不敢汇报变成敢于汇报工作;从被动汇报变成主动汇报工作;从不善汇报变成善于汇报工作,从而让上司放心、省心、开心。 【培训宗旨】: 道术双修:既让学员接受先进理念,又让学员收获有效方法; 鱼渔兼授:既让学员知道该做什么,更让学员知道该怎么做; 神形俱备:既从内容上让学员要学,又从形式上让学员爱学。 【培训特点】: 听得懂、学得会、记得住、用得上;听有趣、思有道、习有术、用有效。 【培训课时】: 1-2天。 【培训形式】: 课堂讲授法、案例分析法、模拟训练法、角色扮演法、体验学习法、视听法、提问法、点评法、演示法、游戏法(根据课程中的不同内容穿插进行,综合运用)。 【培训设施】: 手提电脑(讲师自备)、投影仪(用于播放幻灯片)、音响(用于电脑扩音)、胸麦(讲师用)、无线麦(学员用)、可移动桌椅(用于分组)、奖品(用于参与激励)、白板或黑板和水笔或粉笔(用于教学辅助)。 【培训师资】: 刘建,职业经理人出身,实战型职业培训师,2012年度全国演讲大赛一等奖得主、“第12届中国国际人才交流大会•企业商学院院长论坛”最佳人力资源专家、中国演讲艺术节组委会和中国演讲协会联盟共同授予“全国演讲口才培训最佳讲师”、广东省职业技能鉴定优秀专家、国内首批高级企业培训师/高级人力资源管理师/高级客户服务管理师及其职业技能鉴定高级考评员、人才测评师岗位能力证书主讲导师、行动教练WIAC认证讲师、DISC技术认证讲师、EAP高级员工援助师、C&G国际培训师、SYB创业培训师、NLP专业执行师。曾任广州市创业项目评审专家组长、广州市“产业人员职业技能竞赛”企业培训师项目裁判长、广东省企业培训师/人力资源管理师职业技能竞赛专家组长兼评委会主席,现任职场演说等级测评(国家标准)总培训师、深圳人力资源管理协会专家顾问、广东营销学会副会长兼人力资源专委会主任委员、广东人力资源管理协会理事、广东就业促进会人力资源专委会委员、广东演讲学会常务理事兼职场口才分会副会长、甘肃省人力资源智库专家、中国人力资源开发研究会理事。 刘建老师曾为富士康、天士力、中石化、中通服、中国建筑、中国交建、中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、中国烟草、中国人保、工商银行、农业银行、农商银行、中信银行、华为技术、索尼电子、本田汽车、辉瑞制药、丽珠医药、国家电网、南方电网、南方航空、白云机场、粤海控股、富力地产、万科物业、红海人力、文冲船厂、燕塘企业、锦绣中华、佐登妮丝、天地壹号、郑州铁路、广州酒家、广东农垦、广铁集团、广百集团、中粮集团、中煤集团、美的集团、吉利集团、温氏集团、宜华集团、欧派集团、祈福集团、风行集团、惠亚集团、万力集团、昭信集团、利奥集团、南旋集团、敏实集团、光宝集团、凌丰集团、招商局集团、广州港集团、太阳神集团、越秀广纸集团、南方电建集团、深圳水务集团、广州长江集团、广东海景集团、河南煤化集团、宁夏煤业集团、海南海汽集团、福建汇创集团、云南驰宏锌锗、武汉普爱医院、兰州兰航物业、南京安居保障房、南昌欧菲光科技、四川启明星铝业、广西人才市场、贵州人才市场、湖南拓维信息系统、浙江星星瑞金科技、青岛世界园艺博览会、广东人社厅等数百家单位授课两千多日,培训学员十多万人,享誉广东省内外管理培训界。 刘建老师的培训风格介于实战派与学院派之间,既有实践经验又有理论功底;融合培训讲师和院校教授优势,不仅生动务实而且系统严谨。 【培训内容】: 为什么要汇报工作? 1. 孺子牛与望天吼 2. 不汇报就是不尊重 3. 汇报能得到上司的肯定 4. 经常汇报工作=努力工作 5. 善于汇报才能当好“心腹” 6. 能言能行乃国宝 汇报前要做些什么? 1. 与上司相处的好定位 2. 给上司留下的好印象 3. 跟上司建立的好关系 4. 汇报前要把工作做到位 5. 有效汇报工作前的素材准备 6. 有效汇报工作前的提纲准备 7. 有效汇报工作前的形式准备 8. 有效汇报工作的结构设计 9. 提炼精华使汇报内容高度概括 10. 带着解决方案汇报工作 如何才能有效汇报? 1. 无效的汇报与有效的汇报 2. 有效汇报工作的原则 3. 有效汇报工作的类型 4. 有效汇报工作的方式 5. 与不同类型上司的沟通方式 6. 汇报时的正确态度 7. 营造良好的汇报氛围 8. 拿好纸和笔 9. 开口说重点 10. 用肢体语言建立同理心 11. 读懂上司的肢体语言 12. 把握上司的心思 13. 洒脱面对上司的批评 14. 运用“黄金三点论”汇报工作 15. 荀息垒卵谏晋灵公 16. 《贞观长歌》中的巧妙进谏 17. 工作汇报PPT应用的禁忌 18. 图表比文字更有说服力 19. 职场达人杜拉拉的汇报技巧 汇报工作注意些啥? 1. 汇报工作的常见问题 2. 汇报工作与提建议的要点 3. 汇报工作的注意事项 4. 汇报工作的时机 5. 必须汇报的情形 6. 及时汇报坏消息 7. 不要越级汇报 8. 不要事事汇报
|