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《团队成员如何向上管理》 一、重新认识向上汇报工作的重要性 1、几种现象带来的启发 2、单位的本质 3、汇报的重要作用 4、准确认识向上管理 A、为什么要向上管理 B、向上管理的定义 C、认识你的公司 D、认识你的上司 案例：角色错误毁前程 二、向上沟通的艺术 1、了解上司的风格（性格） A、领导的DISC性格类型 B、不同领导的DISC特质分析 C、向上管理的DISC应对策略 2、认识上司的5种角色 A、上级领导 B、下属的人生导师 C、组织资源的分配者 D、权利的使用者 E、下属未来的资源和朋友 总结：你是否了解上司对你的真正期望 案例解析：谈谈上司还有没有其他的角色 三、建立和谐的上下级关系（3个步骤） 1、有原则的去工作：管理上司的5大原则 A、服从原则：上司的信任从你服从的那一刻开始 B、请示原则：任何时候都不要剥夺上司的决策权 C、功劳原则：杜拉拉升职记的启示You deserve it D、敬业原则：工匠精神与细节决定成败 E、互赖原则：优势互补实现1+1>2 2、做好自己的工作：工作“五位法”让你做正确的事 A定位 B到位 C补位 D站位 E换位 3、做好上司的工作：使你获得上司信任的5个关键 A、“恭”无不克 B、“能”者多劳 C、“术”有专攻 D、“忠”贞不二 E、“沟”通第一 实战演练：话图 四、如何正确的汇报工作？（4个问题） 1、你该如何正确的汇报工作？ A、建立机制 B、理清思路 C、突出重点 D、简明扼要 E、数字说话 F、洗耳恭听 G、复述要点 2、上司希望你如何汇报工作？ 3、汇报中如何实现有效沟通？ A、有效沟通的3个步骤 B、建立沟通--反馈的良性循环 C、支撑沟通的5个支点 D、选择沟通的恰当时机 E、高效的作出工作总结 4、如何通过汇报工作，实现真正的“向上管理”？ A、改变观点：管理不只是自下而上的 B、主导沟通：向上管理就是和上司最完美沟通 C、主动出牌：不要总等着你的上司先出牌 D、获取认同：让上司认同你的设想 E、协助提升：向上管理的最高境界是实现你和上司的共同提升 五：优班组长工在职场的四个转变，让自己更加优秀 六、总结、让你的上司卓有成效，他也会回报你成效
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