课程背景: 对于刚踏入职场的95后、00后年轻人而言,他们面对的困难和挑战是在过往人生经历中从未有过的,复杂的人际关系、眼花缭乱的工作场景、模糊不清的工作指令等,常常使新人感到迷茫、无助,甚至会选择逃避和放弃: 在与上级或同事沟通时,会感到紧张或不自信,担心自己的表达不够清晰或准确,所以不敢提出问题? 面临一些紧急和重要的任务时,总觉得自己的时间不够用? 发现自己在工作中有时候过于情绪化,容易受到个人情感的影响? 如何处理好自己和同事之间的关系,避免沟通的时候产生不必要的误会和冲突? 在团队项目中,时常感到自己的角色不明确,或者难以融入团队? 时常对未来产生迷茫感,不确定自己的职业发展规划,从而难以全身心投入工作? 基于以上问题, 朱雪莲老师开发了《职场新纪元:校园人到职场人的蜕变与飞跃》课程,根据95后、00后的时代背景和性格特征,引导职场新员工逐步解决职场中常见的问题,如沟通障碍、时间管理、人际关系、团队协作、目标设定、职业规划等,帮助他们迅速融入公司、适应岗位,完成角色转换,成长为专业、高效、自信的职场精英。 课程收益: 1、学会职场角色转换工具,用时间四象限和乔哈里窗建立目标导向思维与高效人际认知; 2、掌握结构化表达、DISC性格适配、3F倾听等沟通工具,提升跨角色沟通效能与冲突化解能力; 3、运用反拖延工具包与金字塔思维模型,优化时间管理与问题分析流程 4、使用OH卡目标设定与IDP规划表,拆解职业目标为可追踪行动,告别迷茫并形成周度复盘成长闭环; 课程对象:企业新入职员工 课程时间:1天,6小时/天 课程方式: 1、真落地:以学员的真实问题作为课程中的分析场景,真正在培训现场分析、交流、解决; 2、高互动:全程互动式训战教学,搭配欧卡心理学培训工具激发学员的学习热情和动力,脑力激荡后产出可视化学习成果; 3、强参与:学员们是主角,高频次的组内分享和团队互评,老师是引导者和启发者的角色; 4、多维度:充分运用案例分析、角色演练、肢体行动、视觉刺激等一系列手段,开启一切可以调动的感官功能,对所学理念形成深度记忆。 课程大纲 OH卡活动引入:介绍一下你自己 第一讲:职场认知重构——建立职业角色新认知 讨论:职场新人需要跨越的两大门槛是什么? 一、时间管理:克服拖延,拒绝懒散 1. 拖延症自测 2. 时间管理四象限 3. 时间管理分类魔法盒 练习:怎样安排领导一天的日程? 二、成长管理:始终保持好奇心和上进心 1. 保持热情和好奇心 2. 拒绝“差不多” 3. 抬头干事 案例分析:买土豆的故事 第二讲:职场技能修炼——沟通、效率与思维的三维提升 一、掌握职场沟通技能,打造融洽的职场环境 讨论:什么是沟通 工具:沟通的模型 1. 从乔哈里窗看我们之间的沟通 1)隐私象限:正面沟通,避免误解 2)盲点象限:利用反馈看到自身局限 3)潜能象限:不要轻视每名员工的潜能 4)公开象限:利用公开象限扩大团队影响力 OH卡心理探索:我眼中的你 2. 沟通的障碍和雷区 1)主客体:找到对的人才能谈对的事 2)渠道:多样畅通 3)编码:高效简洁 4)解码:充分正确 3. 沟通对象的性格决定沟通方式 个人测试:性格测试 讨论:如何与不同性格的人沟通 二、职场沟通中运用沟通技巧,与不同对象沟通 1. 与上司沟通 1)有逻辑的表达 2)主动积极的工作沟通 3)站在上级角度思考问题 2. 与同事沟通 1)学会提出请求 2)以同理心倾听 3. 与客户沟通 1)表达感激与赞赏 2)化解冲突,调和纷争 三、评估职场关键时刻,打造自信、高效的职场人设 1. 提问提意见时 2. 汇报演讲时 3. 执行任务时 案例:结构性思维 四、结构性思维在工作汇报中 ——让思维像搭积木 1. 标准结构:金字塔 讨论:为什么是金字塔 讨论:什么是金字塔结构 2. 结构性思维四大原则 1)结论先行 2)分类清楚 3)排序逻辑 4)上下对应 3. 结构性思维在工作汇报中的应用模型 1)开门见山:回答-背景-冲突 2)冲突优先:冲突-背景-疑问-回答 3)突出信心:疑问-背景-冲突-回答 练习:使用结构性思维做项目汇报并互相点评 第三讲:职场成长规划——从迷茫到清晰的发展路径 1. OH卡活动1:时光穿梭机 练习:设定自己一年后/三年后的目标 2. OH卡活动2:IDP规划表 练习:IDP个人发展规划表 课程总结与回顾
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