刘哲涛:企业如何进行经验萃取

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《企业如何进行经验萃取》
时长:6小时(以销售岗位为例)
第一部分:看到顶级销售的能力全景图
1.1 饱和攻击:塑造价值感的4个维度
1.2 借势权威:用背书和趋势,营造信任感
1.3 传统认知:描绘促成成交的心智路径
1.4 客户见证:勇于承诺,塑造可感知价值
1.5 强化关系:统一立场,用关系改变结果
第二部分:怎样把经验变成能力和方法
2.1 看到前提,圈定适用范围
2.2 梳理步骤,找到关键动作
2.3 制定标准,制定量化指标
2.4 验证修订,试错和迭代
第三部分:怎样把方法变成清单和话术
3.1 什么是能带来结果的好流程
3.2 怎样设计话术的引导和破冰
3.3 怎样增强话术的代入感
3.4 怎样提高话术的感染力
3.5 怎样设计话术应对抗拒和卡点
第四部分:怎样检验效果、让方法落地
4.1 融入既有业务流程
4.2 相关角色相互验收
4.3 设计制度捆绑利益
结语:中台思维,成为中枢指挥部

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