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职场商务形象打造 课程收益： 通过本课程的学习，了解形象的重要性，在实际的商务交往中得到更好的运用，以良好的职业形象获得更好的发展，良好的行为举止获得更好的发展，用规范的商务礼仪和专业的职业形象为企业和自己获得更好的口碑，赢得更多的尊重。 课程特色： 内外兼修，使您在商务交往中充分展示自己的的个人魅力、轻松自如的与人沟通；理论和实践相结合，简单、易学、实用；突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣。 培训形式：理论讲解+互动+案例+训练+情景模拟 课程时长：2天，12小时 课程对象：办公室行政人员、销售人员、客服人员等 课程内容： 一、形象就是你的尊严--形象是美好事情发生的基础 行象的重要性—你的形象价值百万 ¨给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码 ¨7/38/55 定律 职场形象从哪些方面入手？ 思考：以貌取人靠不靠谱？ 1、你的形象决定了你的人脉 2、你的形象透漏着你的生活状况 3、你的形象反应了你的经历 首因效应 1、如何快速给人留下好的印象 2、正确认识自己身材的优缺点 3、如何扬长避短的穿着 4、选择适合自己的风格 晕轮效应 1、美好的形象带给你的效应 形象的四个阶段 职业化 形象化 专业化 国家化 着装原则---TPOR原则 1、时间 2、地点 3、目的 4、角色 场合着装分类 1、严肃职场 2、一般职场 3、时尚职场 4、社交职场 案例：中国驻美大使的一次赴宴经历 思考：商务拜访怎么穿，对方的HR是一为女性怎么穿？男性怎么穿？ 二、魅力职场、细节制胜 职业男性着装要求 1、发型的选择 2、西装颜色、衬衫颜色搭配 3、什么是漏三白 4、西装纽扣系法 5、皮鞋与袜子 6、领带的选择 7、优雅的口袋巾 8、配饰的选择 9、着装禁忌 职业女性的着装要求 1、风格的选择 2、发型的要求 3、面部的要求 4、套装的要求 5、鞋袜的要求 6、配饰的选择 7、着装禁忌 打造优雅的仪态 职业的仪表： 1、微笑--国际通行证 2、眼睛—心灵的窗户 ¨“上、中、小三角原则” ¨目光接触技巧 3、情绪的作用 演练：两人一组体验微笑和眼神的魅力 精神的站姿 1、男士站姿要点 2、女士站姿要点 迷人的坐姿 1、男士坐姿要点 2、女士坐姿要点 优雅的蹲姿 1、女士蹲姿要点 2、男士蹲姿要点 演练：错误姿势的纠正，正确姿势的演练 常用的礼仪 1、称呼的重要性和技巧 2、致意的要点 3、介绍的技巧 4、握手的原则及禁忌 5、递交名片的原则以及禁忌 身体四大事 1、体声不外响 2、体味不外泄 3、体毛不外漏 4、体型不外散 课程回顾与总结
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