情绪与压力管理 【课程背景】 每天忙不完的工作!同事关系敏感难相处!物价高涨生活压力大!孩子难管教,没有耐心教育! 生活是一种选择,你选择什么,你就得到什么。选择是一种能力,它能让你在同样的环境,同样的岗位,远离无休止的报怨,生活精彩无限。 通过本课程的学习,将会帮助您领悟阳光心态的真谛,获得像阳光一样积极、知足、感恩、达观的心智模式,开启快乐工作、幸福生活的大门,做好自身的情绪压力管理。 【课程收益】 v 科学认识压力,并掌握应对压力的策略,疏导情绪,调试压力; v 树立积极正面的人生观、工作观,激发内在动力与激情; v 探究情绪本源,掌握调整情绪的终极方法,打造阳光心态,建立新的心态模式; v 运用价值技术,享受工作的快乐,化解职业倦怠。营造富有激情、感恩、付出、理解的阳光氛围,构建阳光企业团队。 【课程时长】1天(6个小时) 【课程大纲】 前言:情绪-绩效金字塔 一、真正的健康——身心平衡,适应社会 1. 什么是真正的健康 2. EQ与职业人生 3. 平衡和谐的心理建设模型 二、情绪是浪花——认知情绪,接纳自我 1. 正确认识情绪 1)情绪及情绪的功能 2)常见情绪分析与偏见 2. 测测你的情绪自我调节能力 3. 如何调节自我情绪 做情绪的主人---与情绪共舞五步法 4. 常见不良情绪及调节方法 学与练:建立积极心锚 学与练:有效宣泄情绪 学与练:身心互动技巧 三、压力是暗流——调适压力,引导暗流 1.认识压力 2.压力来源及应对(压力测试) 3.压力调适三部曲 1)缓解2)转移3)释放 四、心态是根本——打造阳光,完善心态 1. 阳光心态一:明确目标 1)目标与人生 2)理想与现实 2. 阳光心态二:享受过程 1)人生有多少如果 2)享受过程,活在当下 3.阳光心态三:正向思维 1)将改变视为进步的动力 2)向下比较 3)为小事欢呼 4)正向思维建设两大工具 故事:一切都是最好的安排 5. 阳光心态四:学会弯曲 1) “坚韧”才能“不拔” 2)学会弯曲的两种智慧 3)学会弯曲,张弛有度 6.阳光心态五:修炼宽容 1)宽容的力量 2)宽容修炼“三问” 3)宽容的日常修炼 五、职业化人生——突破自我,享受人生 1.人的职业素质决定企业的未来 2.职场的特征 3.角色定位与职场适应
――案例分享
4.工作的中的你--自我认知
1)我是谁?
2)我为谁工作?
3)工作需要使命感
5.职业心态与业余心态的四大不同 1)行为上:业余选手做事马虎,职业选手做事认真; 2)专业上:业余选手浅偿辄止,职业选手永无止境; 3)商业上:业余选手以我为中心,职业选手以客户为中心; 4)敬业上:业余选手消磨时光,职业选手惜时如金。 回顾与答疑
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