职业人的职场行为规范
导语： 资深的职业人士往往通过观察一个人的着装、言谈甚至只是看一眼他的办公桌面，就能判断出这个人的职业水准以及他所在企业的真实管理水平。
培训收益：
树立职业化思维，提升职业意识 打造专业的职业形象，提升职业竞争力 学习正确的职场行为规范，提升职业修养 掌握职场基本礼仪，提升职业魅力
培训对象：在职职业人士
授课形式： A.小组研讨 B.视频观摩 C.要点讲解 D.现场演练
课程纲要 第一部分：职业人的角色认知与角色定位 讨论：你了解自己的职业角色吗？ 1、职业人与社会人的区别 2、职业人的角色特质
第二部分：了解标准——职业化定义与要求 1、职业化的定义 2、职业化的内容 案例：职业化的团队与非职业化团队的区别 3、塑造职业行为的前提—具备与职位要求一致的职业素质 职业人必须具备的三大职业素质 *敬业——敬业是自尊自爱的表现 *责任感——责任感是职业人的底限 *团队精神——没有团队意识没有未来
第三部分：职业化行为规范：融入环境——打造符合职业要求的形象 职业形象与个人——展现你的个人态度、个人修养、个人能力 职业形象与企业——代表企业的形象、透露企业管理水平 1、你就是你所穿的——职业人着装需要遵循的两大原则 场合原则 身份原则 2、穿衣有道——职业人的着装禁忌（现场点评）
第四部分：职业化行为规范：职场行为——商务会面礼仪 1、会面五步骤：寒喧、称呼、握手、介绍、名片 2、仪态举止：站座行手势表情 3、位置：陪同引领，会议会唔 4、沟通与表达——电话沟通、邮件沟通、微信沟通、日常沟通 商务沟通中的不问与不说
第五部分：职业化行为规范—办公室行为规范 1、个人办公空间的管理与使用 个人办公区的管理 个人办公时间的举止要求 2、公共办公环境的行为举止与个人修养 公共办公空间的行为规范 茶水吧、公厕、更衣室、会议室、食堂的使用要求 3、公司内部人际相处之礼 与同事相处时的行为规范 与领导相处时的行为规范
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