课程大纲: 第一讲:懂管理┃建立向上管理意识,让你与领导互相成就 互动:你是如何看待跟上司的关系的? 1. 向上管理:修改对上司的思维定势 1) 定义向上管理,搞清楚为什么需要做向上管理 2) 明确向上管理的范畴,清楚知道都应该管什么 2. 管理上司从有效沟通做起 案例分析:小A到底错在了哪里? 1) 对上司要充分尊重与信任 2) 要与上司形成互补 3) 跟上司保持正式的沟通渠道和频次 w 主动适应上司的沟通方式 w 工具:自检表“你与上司的沟通是否到位” 3. 了解上司对工作汇报的期望 1) 主动汇报是对自己负责的表现 2) 工作汇报永远讲求效率第一原则 3) 日常工作中的常见汇报类型 ★【单元总结】 教学方式:讲授、组内讨论、问答、案例研讨 第二讲:有主张┃1句核心观点,让领导秒懂你的汇报目的 导入:认知人类大脑接受信息的偏好 w 大脑的4个重要喜好 w 在工作汇报中需要用好全脑思维 1. 明确什么才是主题 1) 示范:给你的汇报加入主题 2) 案例1:如果让你汇报的话,主题是什么? 3) 案例2:你为什么来汇报的呢? 4) 现场练习:给你的汇报加一个明确的主题 2. 受众思维,帮你找准主题 1) 摸清领导的关注点 2) 不同情况的不同汇报目的 w 工作进度汇报 w 工作业绩汇报 w 需求提报汇报 w 意外和困难汇报 w 建议和规划汇报 ★【单元总结】 教学方式:要点讲授、团队学习、示范演练、场景链接、互动问答 第三讲:能说清┃3个经典逻辑,让你的汇报思路清晰 1. 建立体系化思维框架的重要性 2. 三个经典汇报逻辑模型 1) 逻辑顺序模型 w 时间顺序 w 空间顺序 w 三方顺序 案例讲解 工具:汇报的话术模板 2) 解决问题模型 w 提供解决方案的2个技巧 案例讲解 工具:汇报的话术模板 3) 成果展现模型 w 实际应用中更有效率的变形 案例讲解 ★【单元总结】 教学方式:讲授、课堂练习、问答分享 第四讲:有成效┃2种表达技巧,让你的汇报内容充实 1. 善用数据说话 1) 数据需要筛选 案例:网络调查“婚姻是爱情的坟墓吗?” 2) 数据要解释 w 解释数据的技巧1:对比 w 解释数据的技巧1:换算 2. 巧借故事思维 1) 故事思维的三大要素 2) 案例:如何用故事让你的建议更能说服领导 第五讲:进场景┃日常高频汇报场景实操演练,能够灵活运用技巧 1. 场景一、工作突发状况的汇报 2. 场景二、项目进展的汇报 3. 场景三、工作周报的汇报 4. 场景四、下月工作计划汇报 5. 场景五、学习成果的汇报 教学方式: w 团队研讨 w 制定汇报策略及选择技巧 w 现场演练 w 学员互评 w 讲师点评 结尾:全天课程知识点梳理与总结
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