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《阳光心态与情绪管理》 主讲老师：刘艳萍 【课程内容】 第一部分：寻找真正的“自我”——身心和谐之本 1、积极的心理建设与自我认知 从心理学角度探讨形成压力的“自我信念”，去除错误和消极的观念和思维方式，培育积极健康的工作观念和价值判断，从源头上管控心理压力。 2、成功幸福的三个领域：社会我、自我和心灵我 故事：和自己在一起，与自我心灵的对话 练习：自我评估 3、幸福管理学——建立平衡式生活圈 4、修身齐家治国平天下在当下应用 第二部分：正确看待压力，学会随时放松 1、压力是人生的香料 2、只有泥泞的道路才能留下脚印 3、瀑布是江河走投无路时创造的奇迹 4、换个思维，让自己的心灵轻松 5、活在当下，珍惜自己拥有的 第三部分：压力预防与自我情绪疏导、自我心理调适 1、别把心泡在“埋怨”的污水里 2、以平和的心态面对 3、懂得家庭与事业及时转换角色的女首相 4、克服成功路上的心理障碍 5、挫折=存折 6、认识自己，收获给予后的快乐感觉 7、一切都是最好的安排 8、我现在拥有的是最好的 9、学会说---正常 10、请把你的眼泪和脾气寄存在职场之外 第四部分：自我情绪管理（EQ）——身心和谐 1、为情绪正名——八种基本情绪及其价值 练习：自我情绪体验 2、身心放松的技巧 练习：职场减压操 3、由消极心态转换为正面的思维建设 第五部分：创造积极的工作氛围与快乐的团队文化 1、学习实用的沟通方法 1)真心赞美 2)“三明治”快乐沟通法 3)微笑的力量幸福感=效用/欲望 4)给心灵松绑---宽容 5)沟通互动，彼此之间传递心灵默契 2、建立真爱的工作伙伴关系 练习：表里一致性的沟通技巧 3、同事间人际冲突的解决方案 练习：聆听、表达、接纳 第六部分：小故事悟出人生哲理 1、越急越慢 2、请爱进来 3、上尉救人 « 改变可以改变的，适应必须适应的。 « 吃亏是福。 « 以宽容的心态看待一切。 « 放下才能获得。 « 超越自己，学会充实经营每一天。
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