《老员工阳光心态与情绪管理》 主讲老师:刘艳萍 【课程内容】 第一部分:寻找真正的“自我”——身心和谐之本 1、积极的心理建设与自我认知 案例:新工作的蜜月期结束了怎么办? 2、成功幸福的三个领域:社会我、自我和心灵我 故事:和自己在一起,与自我心灵的对话 练习:自我评估 3、幸福管理学——建立平衡式生活圈 初为人父人母 一场走在钢丝上的关系博弈 4、工作没有业绩,一切都是空谈 A、销售不是讲故事,而是讲方法重成交 B、销售心理:将客户分为ABC三类 第二部分:正确看待压力,学会随时放松 1、压力是人生的香料 2、只有泥泞的道路才能留下脚印 3、瀑布是江河走投无路时创造的奇迹 4、换个思维,让自己的心灵轻松 5、活在当下,珍惜自己拥有的 第三部分:压力预防与自我情绪疏导、自我心理调适 1、别把心泡在“埋怨”的污水里 2、以平和的心态面对 3、懂得家庭与事业及时转换角色的女首相 4、克服成功路上的心理障碍 5、挫折=存折 6、认识自己,收获给予后的快乐感觉 7、一切都是最好的安排 8、我现在拥有的是最好的 9、学会说---正常 10、请把你的眼泪和脾气寄存在职场之外 第四部分:情绪和压力的来源 一、互动练习:引发情绪的小游戏 自我认知:了解自己的感觉 二、了解焦虑和压力之间的关系 压力是引发焦虑的根源 焦虑背后的故事:想什么就是什么 焦虑的分类:客体焦虑,神经性焦虑和道德性 三、破解情绪背后的密码 1、 理解 2、 解释 3、 期待 四、情绪管理技巧 练习:萨提亚冰山模型 理情疗法ABC 第五部分(1小时) 一、阿迪峡尊者慈悲呼吸练习 二、放松冥想练习 三、拉扎勒斯压力模型:了解什么是压力 压力下的唤醒水平和能力表现: 练习:找到合适的压力范围 四、缓解压力的6大类35种方法: 练习:压力日记。
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