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让员工爱上工作！ ----中国企业卓越执行力打造第一课 主讲人：刘长 【课程背景】 自从1978年改革开放以来，特别是92年南巡讲话之后，经过超过40年的高速发展，我们中国GDP总量已经高居世界第二。 随着“新常态”的到来，中国经济的增长驱动势能已经开始逐步从传统意义上的外部需求红利驱动时代跨越到到全新的管理创新驱动时代，这使得中国企业必须通过不断提升对外核心竞争力以获取市场竞争优势。 对于任何一家企业而言，其核心竞争力打造都离不开两大重要关键步骤： 第一、做正确的事；第二、把事做正确。 当一家企业的战略宏伟蓝图被成功设计完成之后，也就是完成了第一步“做正确的事”之后，企业战略的宏伟蓝图能否有效落地，也就是第二步“把事做正确”就成为决定成败的关键一环。 然而，令人困惑的是，有效执行问题却几乎成了所有企业的“心魔”：不论是业绩好的企业还是业绩差的企业，几乎没有一家企业对自身的执行力是感到满意的。 换句话说，几乎所有企业都存在执行力问题。 为了有效解决执行力问题，企业管理者们想了不少办法： 有的企业为了解决员工上班时间不足八小时的迟到早退问题设置了指纹打卡，甚至虹膜打卡，但是员工却是“人在工位上，心在职场外”。 有的企业为了解决销售人员拜访客户量不足的问题设置了各种考核指标并使用移动app进行督促检查，但最终效果往往差强人意，甚至是适得其反。 很显然，面对执行力问题，如果只是“头痛医头、脚痛医脚”，永远也不可能触及问题背后的真实问题，也就永远不可能真正有效解决执行力问题！ 本课程将跳出“执行力不足”问题本身，站在更高的视角和全新的维度，帮助管理者们看到执行力不足的本质原因，从系统思维和全局思维深度理解执行力，从问题的本质出发，寻找企业卓越执行力打造的核心密码，从而为企业彻底破解执行力问题找到一个属于自己的解决方案。 【课程收益】 Ø 了解企业经营管理的三大核心要素 Ø 深刻理解和认知执行力不足的本质原因 Ø 塑造对执行力问题的完整全面的思维框架 Ø 掌握一套科学的、系统的重塑企业执行力的方法 Ø 掌握打造执行力的3大步骤和18个关键知识点 Ø 制定明确的、可行的3-5年卓越执行力体系打造路线图 【课程特色】不打鸡血、不灌鸡汤、只讲实战！一听就懂、一学就会、学完就能用！ 【课程对象】董事长、CEO、总经理、副总经理等高管团队成员、中层管理者、项目负责人以及基层管理者 【课程时间】2天 【课程大纲】 一、群体迷思：为什么中国企业都会普遍陷入“执行力不足”的尴尬？ 1、导致企业”执行力不足“的重大误区之一：对责任主体缺乏认知 Ø 你确定企业战略没有问题，结果不好就是员工执行力不行？ Ø 你确定执行力不足的问题，主要就是基层员工不好好干活？ Ø 你确定员工不执行的问题，与企业中高层管理者关系不大？ 2、导致企业”执行力不足“的重大误区之二：对系统思维缺乏认知 Ø 员工为什么来企业工作？ Ø 社会、企业、员工三者之间的关系是什么？ Ø 客户、对手、供应商、资本对企业有哪些重要影响？ 3、导致企业”执行力不足“的重大误区之三：对问题本质缺乏认知 Ø 企业的本质是什么？ Ø 员工的本质是什么？ Ø 执行力不足的本质是什么？ 典型案例：Booking集团-为什么普通员工都能直接修改全球最大旅游网站的主页却没出乱子？ 呈现方式：案例讲解、小组讨论、观点碰撞、互动问答 二、拨云见日：如何建立正确认知、深度理解“执行力”？ 1、关于人类认知的四个层级 Ø 80%的人类处在第一层级：不知道自己不知道-无知者无畏 Ø 15%的人类处在第二层级：知道自己不知道-虚心学习 Ø 4%的人类处在第三层级：知道自己知道-自知之明 Ø 1%的人类处在第四层级：不知道自己知道-天人合一 2、执行力的三大层次 Ø 第一层：基层全体员工的执行力-没有人喜欢自己只是一个机器上螺丝钉 Ø 第二层：中基层干部的管理能力-不能通过别人拿结果的不是好的管理者 Ø 第三层：中高层领导者的领导力-不能营造出积极氛围的不是好的领导者 3、执行力的三大要素 Ø 思维方式：愿意做还是不愿意做-为什么打游戏可以通宵达旦 Ø 工作技能：有能力做还是没能力做-工欲善其事，必先利其器 Ø 运营机制：允许做还是不允许做-不给马吃草，还想马跑得快 典型案例：暴雪集团-曾经良将如潮的游戏行业巨头为何陷入“中年危机”？ 工具模型：认知的四层次模型 呈现方式：理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答 三、整体思维：如何理解“什么是企业”以及“企业存在的本质”？ 1、企业管理的三大要素 Ø 定战略：企业要做什么、不做什么 Ø 搭班子：组织架构是怎样的、由谁来负责 Ø 带队伍：如何确保所有员工都做好 2、企业持续成功的公式 Ø 短期的小成功靠运气：运气不常有，靠运气赚来的钱，很可能凭实力亏掉 Ø 长期的大成功靠系统：系统具有稳定性，按照系统做决策成功概率更大 Ø 企业持续成功=战略x组织能力 3、企业经营管理的核心 Ø 关于企业：企业是什么以及为什么会有企业？ Ø 关于目标：实现盈利是企业追求的根本目标？ Ø 关于人：人是工具？人是资源？人是资本？ 典型案例：谷歌-为什么给每个员工20%的时间“想干什么就干什么”反而成就了更伟大的事业？ 工具模型：企业成功公式 呈现方式：理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答 四、从目标出发：为什么“目标一致”对企业实现高效执行如此重要？ 1、我们企业为何而存在？ Ø 做生意：企业存在的基础要素，任何企业的底层都是做生意的企业 Ø 做事业：企业长期存在的必要条件，少数企业进化到事业层面 Ø 做使命：通往伟大的必经之路，极少数企业进化到使命层面 2、我们为什么来这里工作？ Ø 为了生存：赚钱养家结婚生子，所有人的底层代码都是“凡夫俗子、饮食男女” Ø 为了生活：不只是眼前的苟且，少数人开始相信“人活着不是为了吃米” Ø 为了生命：一生就为一件大事，极少数人相信“使命召唤” 3、目标一致：同一个世界，同一个梦想 Ø 关于人生的一个简单真相：每个人都活在自己的世界里 Ø 关于企业的一个长期困惑：每件事都做对了还是会失败？ Ø 关于目标不同的解决方案：用梦想让不同世界产生交集 典型案例：拯救日航-两年时间从亏损1200亿到净赚1800亿，稻盛和夫做对了什么？ 工具模型：企业的三层次理论 呈现方式：理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答 五、有效沟通：为什么打造卓越执行力必须建立在高效沟通的基础之上？ 1、沟通的三层面理论 Ø 第一层：对事不对人-基于事务本身的沟通 Ø 第二层：对人不对事-基于个人情感的沟通 Ø 第三层：穿透人与事-基于内心剧场的沟通 2、有效沟通的三个隐含假设 Ø 第一大假设：你无法做到不沟通，因为即使不说一句话，你也已经发出了相应的信息 Ø 第二大假设：没有人喜欢被改变，因为改变意味着过去的行为观点是错误的、不好的 Ø 第三大假设：没有人喜欢不知情，因为人类喜欢确定性，而不知情则意味着不确定性 3、有效沟通的利器：沟通视窗模型 Ø 你最信任的人是谁？ Ø 因为相信，所以看见，因为信任，所以简单 Ø 沟通视窗模型：人生就是不断让个人公开象限变得更大的过程 典型案例：北京首钢男篮-从“16胜19负”到“11胜4负”，主教练雅尼斯是怎么做到的？ 工具模型：沟通视窗模型、沟通三层面理论 呈现方式：案例讲解、小组讨论、观点碰撞、互动问答 六、成就卓越：如何打造“整体思考、本质探究、立体解决”的卓越执行力？ 1、认知升级：从思维方式破局 Ø 人类的两种思维方式：固化型思维和成长型思维 Ø 人类的三种用智方式：归纳法、演绎法、纯逻辑 Ø 认知升级的本质目标：更好的认识世界、更好的与世界相融合 2、能力提升：从工作技能破局 Ø 个人能力：必须从拥有一技之长开始 Ø 管理能力：从“让自己变得更好”升级为“让别人变得更好” Ø 领导能力：带领一群人走向一个完全未曾到达的新世界 3、机制重塑：从组织运营破局 Ø 核心目标：最大限度地激发每个人的善意和潜能 Ø 岗位职责：确保每个人都能“各司其职、各归其位” Ø 制度流程：让成本更低、让效率更高、让体验更好 典型案例：字节跳动-从“今日头条”到“抖音”，张一鸣如何带领字节跳动用不到10年时间成长为估值超过4000亿美元的“超级独角兽”？ 工具模型：两种思维方式模型 呈现方式：案例讲解、小组讨论、观点碰撞、互动问答
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