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创新思维与问题解决 课程对象：高层管理人员、中层管理人员，渴望提升思维技能与素质的经理人 课程时长：6H（1天） 课程大纲： 破冰之旅：从鲁班发明锯子的话题谈起 @讨论：诺基亚手机被微软收购引发的思考…… 模块一：创新的理解与认知 1、 创新的理解——盒子的游戏 2、 企业创新的心态 A、 延迟判断与评估 B、 积极思考,摆脱消极 3、 企业创新的阻碍—固有思维 经验 注意力 参照物 4、 企业创新必须做的功课 5、 创新矩阵图对企业创新的启示 6、 创新思维与问题解决的关系 互动：大脑体操——颜色与字体的辨识 案例：北京奥运会与固有思维 案例：3M公司创新为本 模块二：认识思维及其应用，掌握提升认知的三个层次 1、 思维的涵义 Ø 水平思考 Ø 垂直思考 Ø 平行思考 C、 管理者的管理思维模式 Ø 眼光长远、多问问题、懂得放权、相信直觉、保持耐心 Ø 系统思维、批判性思维、创新思维、环境感知、利益相关者意识、避免二分法思维、直觉 Ø 学会换位思考、以目标为导向、善于自我反省 互动：红与黑的博弈——管理者对局势的思考和推动，如何才能取胜 面临着N多选择 模块三：思维导图在创新中的应用实践 1、 思维导图的涵义 2、 思维导图的工作原理 3、 思维导图的制作规则 4、 思维导图在创新中的应用 案例：如何成为高效能人士 演练：如何打造自己培养习惯的能力 模块四：创造性解决问题四步动作框架 界定问题—— 客观描述问题—提出疑问—澄清解释—示例 原因分析—— 独立思考—书面风暴—观点汇总—聚焦排序 聚焦并深度分析—— 任务分配—分享补充—达成共识 方案共创与优选—— 头脑风暴—方案分享—合并归类—评估优选 计划方案：3W2H行动计划—— 示例表格填写与工作任务清单 遵循SMART原则 模块五： 问题分析与解决所使用的创新思维工具介绍 反思性提问与聆听（基础工具） 世界咖啡 SMART原则 头脑风暴（默写式） 头脑风暴（卡片式） ……
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