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胡鹏飞:人际互动:提升你的个人影响力

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          胡鹏飞老师主页

【课程前言】
    影响力的展现是由内而外,学会稳定内核、构建稳定的自我效能,才能赢得职业与生活的平衡。面对成长之路的不确定性,直面自己、持续激励,才能由内而外拓展职业发展的高度。修炼高情商的交流方式,学会与内部团队、外部客户快速建立信任关系,持续在职场人际互动中促进关系和谐。
【课程目的】
æ 学会建立自己的职场自信
æ 避免职场习得性无助
æ 改变思维方式,积极成长
æ 掌握影响力的关键,以及如何在工作中的应用
课程相关
课程对象:管培生、核心骨干等
课程时间: 1天


【课程大纲】
第一部分:自我修练,坚实基础
构建自我效能,避免习得性无助,与积极为伍,与成就为伴,享受工作乐趣,才能赢来职业与生活的平衡。
1、自我效能
²自我效能与职业成长
²自我效能构建的方式
——讨论:如何保持职场自信
——案例:好的教练有什么特征
2、习得性无助
²习得性无助与人生障碍
²习得性无助的避免方法
——讨论:财主与长工的差异
——工具:执行意图
——工具:WOOP思维
第二部分:心理品质,应对挑战
成长的路肯定不是坦途,以成长的思维,积极的态度,用自我决定的方式,迎接职场的挑战。
²成长路径——成长型思维与固定型思维
²积极主动——关注圈与影响圈
²意志力——延迟满足与即时享受
²人生模式——熵增到熵减
²自我决定论——外在动机转向内在动机
——案例讨论:大环境下的个人如何选择
——视频案例:延迟满足与即时满足
——行动计划:影响圈建立
——案例讨论:如何激发自己的内部动机
第三部分:魅力影响,人际和谐
通过乔哈里之窗,建立关系;展现旺盛的生命力,构建希望,学会非暴力沟通,表达真诚;
1、打开沟通之窗,建立关系
²熟悉带来好感
²自我表露隐私
²主动反馈盲区
——案例讨论:广告的作用是什么
——方法应用:如何请求他人的帮助
2、展现生命活力,构建希望
²情绪与需要
²恐惧与死亡
²生命与活力
——案例讨论:哪些行为让人讨厌你
——案例讨论:哪些行为让你喜欢你
3、非暴力的沟通,表达真诚
²多观察,少评论
²多感受,少想法
²多需要,少猜测
²多请求,少模糊
——案例讨论:用非暴力的方法向上做一次反馈
——案例讨论:用非暴力的方法进行客户倾听

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