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【课程前言】 影响力的展现是由内而外,学会稳定内核、构建稳定的自我效能,才能赢得职业与生活的平衡。面对成长之路的不确定性,直面自己、持续激励,才能由内而外拓展职业发展的高度。修炼高情商的交流方式,学会与内部团队、外部客户快速建立信任关系,持续在职场人际互动中促进关系和谐。 【课程目的】 æ 学会建立自己的职场自信 æ 避免职场习得性无助 æ 改变思维方式,积极成长 æ 掌握影响力的关键,以及如何在工作中的应用 【课程相关】 课程对象:管培生、核心骨干等 课程时间: 1天
【课程大纲】 第一部分:自我修练,坚实基础 构建自我效能,避免习得性无助,与积极为伍,与成就为伴,享受工作乐趣,才能赢来职业与生活的平衡。 1、自我效能 ²自我效能与职业成长 ²自我效能构建的方式 ——讨论:如何保持职场自信 ——案例:好的教练有什么特征 2、习得性无助 ²习得性无助与人生障碍 ²习得性无助的避免方法 ——讨论:财主与长工的差异 ——工具:执行意图 ——工具:WOOP思维 第二部分:心理品质,应对挑战 成长的路肯定不是坦途,以成长的思维,积极的态度,用自我决定的方式,迎接职场的挑战。 ²成长路径——成长型思维与固定型思维 ²积极主动——关注圈与影响圈 ²意志力——延迟满足与即时享受 ²人生模式——熵增到熵减 ²自我决定论——外在动机转向内在动机 ——案例讨论:大环境下的个人如何选择 ——视频案例:延迟满足与即时满足 ——行动计划:影响圈建立 ——案例讨论:如何激发自己的内部动机 第三部分:魅力影响,人际和谐 通过乔哈里之窗,建立关系;展现旺盛的生命力,构建希望,学会非暴力沟通,表达真诚; 1、打开沟通之窗,建立关系 ²熟悉带来好感 ²自我表露隐私 ²主动反馈盲区 ——案例讨论:广告的作用是什么 ——方法应用:如何请求他人的帮助 2、展现生命活力,构建希望 ²情绪与需要 ²恐惧与死亡 ²生命与活力 ——案例讨论:哪些行为让人讨厌你 ——案例讨论:哪些行为让你喜欢你 3、非暴力的沟通,表达真诚 ²多观察,少评论 ²多感受,少想法 ²多需要,少猜测 ²多请求,少模糊 ——案例讨论:用非暴力的方法向上做一次反馈 ——案例讨论:用非暴力的方法进行客户倾听
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