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《胜在格局：基于认知的职场情压管理与韧性构建》 课程大纲 【课程背景】 世上所有的问题，都是思维的问题。 —— 戴维·波姆 数据化压力图景（WHO 2023职场健康报告）： ● 全球73%管理者存在慢性压力症状（皮质醇水平超标） ● 中国企业员工工作倦怠率达52.3%（高于全球均值48%） ● 压力导致的决策失误造成企业年均损失达营收的3.8% 神经科学视角（David Rock，神经领导学研究所）：
情绪压力本质是前额叶皮层（理性）与边缘系统（情绪）的神经资源争夺 具体到工作场景，环境的不确定和职场竞争的存在，会给我们的情压管理带来很多问题，例如： ● 问题1：面对竞争，缺乏斗志 -- 导致疲于奔命，压力山大 ● 问题2：面对工作，缺乏动力 -- 导致疲于应付，情绪索然 ● 问题:3：面对未来，缺乏想象 -- 导致疲于现状，得过且过 ● 问题4：面对家庭，缺乏责任 -- 导致疲于日常，一地鸡毛 ● 问题5：面对自己，缺乏规划 -- 导致疲于苟且，日渐油腻 竞争、工作、未来、家庭、自己等等，是我们的生存环境、“生存场”。所谓情绪压力，来源于“我”与“环境”、“场”的不和，即情绪压力是心理与环境交互的产物；而人格，是文化与岁月沉淀的结晶。二者最终都取决于主体的认知模式。 《胜在格局：基于认知的职场情压管理与韧性构建》课程，是专门为各级管理者开设的现代职业素养提升系列课程之一，提供理论与实践的辩证。 【课程定位】 为组织战略贯彻创造共同语境 【四大基石】 课程基础理论的选用，决定了课程的应用边界和融摄力，决定了课程在实践场景中的落地 方向和落地程度。本课程以“文化-心理结构”、“管理的历史维度”、“系统思考”、“决策助推”为基础理论基石，保证了课程的高度、宽度、厚度和温度，方便中高层受众从中能获得观点的碰撞，中基层受众从中可学到知识和方法。 【五项收益】 ● 收益1：追本溯源--从内外环境的角度，把握情绪压力产生的机制 ● 收益2：自我觉察--学会从文化心理结构层面了解自己的情商构成 ● 收益3：掌握方法--从不同学科的智慧中学习情压调整的具体方法 ● 收益4：修辞立诚--体悟人际沟通中，什么是“言行，君子之枢机” ● 收益5：阳光心态--用经典涵养管理智慧用诗情画意孕育职场情商 【四个亮点】 ● 跨学科：管理实践、经济政策、文化逻辑、历史经验，助推“拓展视野” ● 跨文化：东海西海、心理攸同、南学北学，道术未裂，助推“融会贯通” ● 重案例：探赜索隐、钩深致远、古今中外、言之有据，助推“借鉴创新” ● 重实操：底层逻辑、科学理论、实用方法、简单工具，助推“即学即用” 【课程对象】 1、组织机构中的各级管理者 2、组织机构中青年储备干部 【培训形式】 根据课程需求及教学协商，设计组合培训形式： ● 线下课程：通过定期安排的课程，系统学习 ● 教练助推：通过教练的助推引导，学练合一 ● 线上答疑：针对课程的相关问题，定时答疑 ● 定期复盘：根据教学的具体需求，组织复盘 【课程时间】 1-2天 （6小时/天） 【课程大纲】 第一部分：认知破壁 -- 风月无今古，情怀自浅深 1、世事如棋 （1）痛点：智慧风险与不确定性 （2）起点：还至本处，愿乐欲闻 （3）支点：日光之下，并无新事 2、职业素养 （1）不知不觉的“职业脱轨” （2）引人深思的“素养模型” （3）情压管理是一种“熵减” 第二部分：两个结构 -- 中国人人格修养的底层逻辑 1、中国人的文化-心理结构 （1）思维辩证-- 对立统一（整体性） （2）行为辩证-- 时空时位（动态性） 2、中国人的人格-情商结构 （1）据于儒 （2）依于道 （3）逃于禅 第三部分： 四个原则 -- 职场情压管控的原则及方法 1、原则一：和 -- 和实生物：把握方向 凡事和为贵，不仅与人和、与物和，更重要的是与己和、与义和 （1）“和”的四个理论层面 （2）“和”的四个应用场景 ■ 场景一：缓和冲突 ■ 场景二：有效沟通 ■ 场景三：选人用人 ■ 场景四：团队激励 2、原则二：中 -- 允执厥中：用对方法 凡事过犹不及，行为选择理论中，最优的约束条件太多，次优往往笑到最后 （1）执两用中：囚徒困境对情压管理的启示 （2）用中执两：善始善终是最好的情压管理 ■ 方法一：专精一行，独领风骚 ■ 方法二：坚决执行，拒绝拖延 ■ 方法三：拿到结果，体验成功 ■ 方法四：一抓到底，一气呵成 ■ 方法五：分步落实，分散压力 3、原则三：诚 -- 不诚无物：端正态度 凡事不诚无物，所以中国人说，诚者天之道，诚之者人之道。说谎只要小聪明，圆谎却要大智慧。一个人，如果不想纠结，诚是最好的心药 （1）态度一：诚于信仰-- 回答了“为什么”的问题，因此有方向 （2）态度二：诚于事业-- 回答了“干什么”的问题，因此有目标 （3）态度三：诚于团队-- 回答了“凭什么”的问题，因此有归属 （4）态度四：诚于客户-- 回答了“吃什么”的问题，因此有动力 4、原则四：美 -- 美在其中：提升格局 三条具备，则近自由。这种自由，心理学上，称为心流（mental flow）；管理学中，称为巅峰体验（pinnacle），不可描摹，无以言状，统称为美。 （1）功夫在诗外：人格修养的诗学维度 ■ 风雨江山外 ■ 修养的止境 （2）历史即复盘：人格修养的历史维度 ■ 通：经权出入 ■ 鉴：明己顺势 第四部分：持续进步 -- 职业素养精进的四个要点 1、第一点：一条途径--精进不迷路 2、第二点：三种境界--自查有标准 3、第三点：十六字诀--高人常提点 4、第四点：入手之处--小心自求证
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