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《开口就赢：结构化思维与表达》 ——逻辑结构能力修炼 . 系列课程 【课程背景】 职场常见困惑：汇报被领导打断“你到底想说什么？”，方案逻辑乱被退回，总结复盘流水账无重点……其根源在于缺乏结构化思维——无法快速整理信息、精准提炼观点、清晰呈现逻辑。本课程以“工作汇报、案例总结、项目复盘、公众表达”四大高频场景为触点，让学员掌握“想清楚、说明白”的底层能力，成为高效的职场人。职场核心痛点： l 痛点1：思路杂乱--想法多但杂乱，缺乏主线，表达时容易“东一榔头西一棒槌”； l 痛点2：逻辑跳跃--方案论点和论据论证脱节，常被质疑“到底为什么是这样？”； l 痛点3：呈现零散--习惯将信息“堆砌”，无法有效传递重点，听众抓不住核心。 【课程收益】 l 收益1：思维结构化--能够快速梳理日常工作杂乱信息，形成清晰的逻辑链条； l 收益2：表达精准化--用“金字塔结构“汇报和总结，让听众快速即抓住重点； l 收益3：职场效率化--提升“汇报、总结、复盘、演讲“等高频场景工作效率。 【课程特色】 l 场景明确：不空谈理论，直接匹配职场四大高频场景（汇报/总结/复盘/演讲）； l 工具简化：抛弃复杂模型，提供汇报/总结/演讲“保底公式”，简单易行； l 即学即用：配套真实案例和针对性演练，模拟真实挑战，便于落地转化。 【课程对象】 适合全员赋能提升，管理层/执行层/新员工 【课程时长】 1-2天（6小时/天） 【课程大纲】
课程导入 1、你能赢吗？——三个职场模拟挑战 1）数字记忆（学习知识） 2）老妈的任务（接收任务） 3）难忘的毕业答辩（提报方案） 职场常见困惑，“输赢”差异在哪里？ 多元化职业素养；一项重要能力：结构化思维与结构化表达 2、课程大纲： 甄选职场四大高频场景，结构化思维的系统提升： “工作汇报”—“案例总结”—“项目复盘”—“公众演讲” 场景一：汇报必胜（日常工作汇报） 1、金字塔原理： 1）理论原则：结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进； 2）内部结构：引发疑问，纵向“疑问+回答”，横向“演绎/归纳推理”； 3）界定问题：切入点，困扰，现状，目标； 4）分析问题：信息收集，描述发现，得出结论，提供方案。 案例：如何提升顾问业绩稳定率 2、“1-3-1”结构： 1）应用原则：把复杂的事情简单化 2）“领导最爱听的1-3-1”：核心结论+依据支撑+期望动作 案例：一份待完善的分析报告 共创：用“1-3-1”模拟日常工作汇报 3、SCQA模型： 1）特殊场景：偶遇突发事件，应急汇报结构 2)“救命模型”SCQA：情境-冲突-问题-答案 案例：向领导汇报紧急情况，争取资源： 彩蛋：30秒电梯理论——领导们都很忙，凭什么记住你/支持你？ 场景二：总结必亮（案例/阶段总结） 1、优秀案例经验总结： 1）总结的价值：从零散性到系统性，从隐性到显性 2）总结的框架：业务目标、关键任务、业务场景 3）总结的模型：SPAS经验萃取模型——故事，全景，分析，结构 聚焦业务难点——案例：【今天你“约”了吗】新业务开启中的难点 模拟练习：个人梳理过往某一领域难忘的经验 聚焦业务逻辑——案例：【12345】“高客单价产品”业务的成交逻辑 2、STAR-L成长模型： 1）“STAR-L”（职业加速器）背景，任务，行动，结果，+ 学习 案例：隆中对的战略规划和职业规划 2）“STAR-L”&“1+3+1”的结合 模拟练习：如何用一份年终总结，获得高潜评价 用“数字”“好”“不好”？就这么“干”吧！ 3、标题技巧： “标题党vs高价值标题”本质差异；高价值标题的结构化秘诀 案例：将平淡的周报标题改写成结构化高点击版本 彩蛋：一句话价值锚点——那些你能记住的营销金句 场景三：复盘必优（重点项目复盘） 1、穷尽复盘法： 1）“5Why法”：打破“表面现象”迷惑 2）问题树模型：从树干到分支的拆解 案例：某美妆品牌“复购率”不高的真实原因 2、终极分类法： 1）MECE原则：明确责任边界，复杂问题拆解，原则是不重不漏 2）三问复盘：压力层面、驱动层面、结果层面，三个核心维度的复盘应用 模拟练习：总结过往某一项目（学习/活动）经验 3、项目复盘法： 1）三个工作转化：客户化运营，专业化生存，项目化运作 2）四个维度价值：业务价值，团队价值，专业价值，延伸价值 案例：一个完整的项目复盘案例——分公司职业形象提升项目有何深意 1）场景化应用：业务视角——目标达成（周期，产品，客户） 2）对象化应用：管理视角——项目管理（成交，人才，业务） 彩蛋：用复盘升职加薪——Q4如何达成1000万指标 场景四：演讲必赞（公众表达/演讲） 1、PREP结构： 1）PREP式说服力：观点，支撑，例子，强调 案例：如何用PREP结构提升你的说服力 2、视觉化呈现： 1）如何用1页PPT呈现更多元素：构图，元素，关联，要点 案例：商业讲师课程体系全景图 3、三段式演讲： 1）“迅速吸引”和“引起共鸣”的极简模型 经典三段式：“事是什么？发现什么？呼吁什么？” 经典三句式：我骄傲…，我自豪…，我相信… 模拟练习：依据“说服式/三段式”模型，创作一段3分钟即兴演讲 彩蛋：结构化的魅力——那些擅用结构化的名人和伟人 课程总结 1、课程回顾：“工作汇报，案例总结，项目复盘，公众演讲”各场景知识点 2、落地规划：梳理未来3个月“必赢”的3个工作场景 3、结语：“开口有结构，职场我来赢！”
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