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尚辉:精英管理者的管理必修课

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管理的常识
精英管理者的管理必修课
讲师:尚辉
课程背景:
“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源。”中高层干部在企业中扮演者承上启下的重要角色,卓有成效的中高层管理者更是企业的稀缺资源。大量事实证明,阻碍中层管理者走向卓越的问题有如下几类:
Ø  角色转换不彻底,无法从我能干变成我们能干;
Ø  时间和精力明显透支,工作重点偏移;
Ø  面对危机缺乏一锤定音的决策分析能力;
Ø  团队士气低下无能为力,无法激发下属能动性;
Ø  眉毛胡子一把抓,目标含混多变。
因此,全面提升中高层干部的职业素质,尽快实现从“业余选手”向“职业选手”的转变,从“游击队”向“正规军”的提升,打造一支高素质的、职业化的中高层管理团队,不仅关系到管理者个人的职业前程,更关系到企业决胜未来的能力和命运。
学员收益:
1、 了解管理者的角色认知;
2、 熟悉经典的激励理论,掌握企业常用激励手段;
3、熟悉掌握基本的决策方法,熟练使用头脑风暴及其进阶版工具;
4、掌握目标管理技能,熟练使用SMART原则;
5、提升管理者的工作效率,杜绝替下属打工的现象;
6、改善团队磨合期的沟通问题。
授课特色:以案例分析+小组讨论+体验式游戏+现场练习等参与、互动、体验的授课方式,帮助管理者做出整体性、系统性的素质提升。
授课对象:业务部门、中台部门和后援部门中层管理者
课程时间:
6-12小时(1-2天)
课程大纲
第一部分 个人能力提升
一、管理者的角色有什么不同
1.      管理者的角色与转化
2.      管理者定位分析
3.      领导的不同风格
工具:管理者角色定位分析表
小组研讨:不同层次管理者的工作重点
二、如何修炼果敢决断的决策能力
1.      科学的决策
2.      决策的前提
3.      集体决策的方法
工具:SWOT分析,头脑风暴,世界咖啡
案例:西北航空公司,冰柱和扫把
三、管理者怎么管理时间
1.      别让猴子上身
2.      要事第一
3.      授权
4.      打扰与拒绝
工具:四象限
小组研讨:如何回避上司的打扰
四、如何才能高效沟通
1.      沟通的三个要素
2.      团队沟通的四个作用
v  信息传递
v  情感表达
v  控制行为
v  改善绩效
3.      团队沟通的原则
工具:OFOP法则,三明治法则
小组研讨:工作汇报如何做
第二部分 组织能力提升
一、目标管理和行动计划
1.      目标管理的意义
2.      目标的设立与分解
3.      目标的传递
工具:SMART原则,MECE原则
案例:可口可乐的目标
二、怎样帮助下属改善绩效表现
1.      什么是绩效改进
2.      绩效改进方法
3.      员工绩效面谈
工具:BEM模型,绩效改进矩阵
互动:绩效面谈演练
三、如何激励员工成长
1.      员工更关注什么
2.      培养与激励
3.      文化的激励作用
案例:老人与小朋友
工具:马斯洛需求层次理论、明斯伯格双因素理论、皮格马利翁效应

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