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执行与协作能力提升训练 一、针对学员：全员 二、培训周期：1天 三、课程形式：小组讨论、案例分析、互动游戏、交互点评、讲师讲授、引导 四、设备道具：投影仪、音响、音频线、大白纸、白板笔，A4白纸 五、分组桌形：建议学员进行分组学习，桌型以岛屿式（鱼骨）桌形摆放，根据总人数均匀分配，每组5-8人，4-6组为宜。 【课程大纲】 一、执行力概论 1.执行力的价值 2.团队执行力要素构成分析 3.执行力不佳的原因分析 1）执行力问题首要在心态问题 2）团队执行力是系统问题 4.工作任务的执行链条 1）执行的心态 2）明确目标 3）制定并执行计划 4）加强团队沟通协作 5）总结反馈 6）善于创新 ※现场活动：请你来设计线路。 二、执行所需的意识与心态 一）提升自律意识 1.推迟满足感 1）能很好控制自己“冲动”的人更能取得成就 2）控制自己的情绪——控制情绪的ABC认知法则 2.适时的调整自己的人生地图 ※视频赏析：棉花糖实验的背后逻辑 案例分析：ABC法则的运用典范 二）建立团队思维与行为模式 1.团队的三个特征 2.团队思维 1)个人品牌与品牌的一致性分析 2)能够理解团队中每一环的价值与重要性 ※ 案例分析：阿里巴巴P7的困境 3.如何参与团队协作 1)理解并认可团队目标 2)用心完成自己的本职工作 3)主动帮助有需要的伙伴 4)大度包容，乐于分享 三、达成目标，提升团队业绩与成就感 一）目标分解是执行到位的起手式 1.细分目标（问题）——因式分解法的“三三三法则” 1）明确目标，责任到人 2）三三三法则的使用原则与技巧 3) 鱼骨图法推导解决方案 ※ 现场作业练习：运用三三三法则拆解疑难型目标 2.衡量目标好坏的SMART标准 1）目标指向要清晰 2）资源与意愿的双向可达成 3）时间节点彼此理解一致 3.向上级争取执行所需的资源 1）人际关系的价值分析 ※ 案例练习：有效陈述五步法 二）有效追踪控制目标执行过程 1.提升执行者的重视程度 2.任务的追踪控制 1）事前追踪，有效发问 2）事中追踪，需求辅导 3）时候追踪，优劣并举 ※ 案例练习：如何事前减少项目进度延期的可能性 3.多任务时间规划 1）二八法则与关键少数法则 2）四象限时间管理法 3）以周为规划板块 ※ 作业练习：高效安排一周内的25件事 4.运用PDCA循环提升巩固 四、加强团队沟通与协作 一）沟通的基础 1.人际关系到底有多大价值？ 2.良好沟通的决定性心态——主动 3.表达的三要素 1）文字内容 2）语音语调 3）肢体语言 ※ 游戏与练习：语音遇到的价值与技巧 二）团队协作典型场景中的沟通技巧 1.被协作部门拒绝后如何打开局面 1）良好协作的前提——情感账户的建立与经营 2）处理矛盾冲突的五个典型策略 3）被拒绝后打开局面的“4+1”法则 ※ 案例分析与演练：被财务经理拒绝后如何打开局面 2.纠正对方问题言行的沟通技巧 1）没有人喜欢被直接否定 2）FEED法则的运用 ※ 案例分析与演练：FEED法则的分析与演练 3.成为“双核”沟通者 1）氛围与内容双核配置 2）调节沟通氛围的四个方法 ※ 视频分析：调节沟通氛围的四个方法
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