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刘燕彬:用OUTLOOK提升邮件管理效率

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用OUTLOOK提升邮件管理效率
  
课时
  
  
0.5天(3小时)
  
  
类型
  
  
中阶课程
  
  
特点
  
  
上机实操
  

导读
Outlook是微软公司的办公组件Office中集成的一个桌面信息管理程序。可以帮助管理邮件、约会、联系人和任务,也可以跟踪活动、打开和查看文档及共享信息。
使用Outlook,可以轻松完成下列工作:
1.     不仅可以跟踪活动,还可以管理个人和商务信息,如电子邮件、约会、联系人、任务和文件;
2.     通过使用电子邮件、小组日程安排、公用文件夹等可以与小组共享信息;
3.     与其他Office程序共享信息,并从Outlook内部浏览和查找Office文件;
4.     通过连接到WWW以共享信息;
5.     如果是开发者,还可使用编程选项来自定义Outlook。
内容
初入职场,领取第一个任务可能就是通过收邮件的方式,而80%的职场新人不熟悉Outlook的使用,60%的职场人士只会邮件收发。面对邮件管理低效情况,参加培训,全面学习如何用Outlook管理邮件迫在眉睫。
收益
本课程将为您提供全面OUTLOOK邮件使用解决方案:
1.    熟悉OUTLOOK功能,利用默认设置,调整使用习惯,让软件更适合我们;
2.    掌握OUTLOOK邮件沟通的专业方式,在各种场合都有专业办法应对;
3.    掌握OUTLOOK邮件管理方法,让邮件管理得井井有条,简洁又提效。
特色
1.      大道至简,精华提炼
2.      案例为主,注重实用
3.      强调动手,开阔思路
准备
请用电脑听课,安装OUTLOOK2007及以上版本的办公软件
课程方式
讲师讲授+案例分析 +实操演练
课程大纲
Part1:邮件沟通需要资源——创建联系人列表(0.5课时)
n  联系人的导入技巧
n  联系人分组管理技巧
n  如何将联系人批量分享给其他人
n  智能的联系人发送邮件技巧
n  联系人的导出技巧
Part2:邮件功能设置——个性化的设置(0.5课时)
n  几种快速浏览邮件的方法
n  智能的Mail Tip
n  中文文档附件的简繁转换预览
n  实现附件的批量下载
n  简化周期性邮件的发送步骤
n  用时间管理四象限法建立自己的分类标签
Part3:邮件沟通技巧——用邮件方式与他人专业沟通(1课时)
n  常见邮件、约会、任务提醒工具
n  让收件人帮你完成后续工作
n  养成建立阅读提醒的习惯
n  委托别人处理你的邮件
n  一次性定时发送邮件
n  周期性定时发送邮件的奥妙
n  设置具有时效性的邮件
n  跟踪每封邮件是否到达
n  投票型邮件和统计投票数量
n  外出时邮件助理程序
Part4:邮件整理技巧——查找和归档电子邮件(1课时)
n  自定义邮件查看视图
n  查找和分类电子邮件
n  收件箱的分类归档
n  邮件规则向导
n  外出助理程序

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