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金牌员工的职业化塑造 课程背景： 企业管理的终极目标是实现决策层制定的各项目标，而在完成各项目标的关键因素是“人”。企业的现代化基本上已经实现了，但“人”的现代化有时却未能达到预期，这里的“人”的现代化指的就是员工的职业素质。职业素质是每个人都面临的问题。对于组织而言，职业素质关系到组织的发展。对于个人而言，职业素质决定了能不能把个人水平发挥出来，从而关系到个人的职业发展。 《金牌员工的职业化塑造》课程 一方面讲解职业化素质的内涵，另一方面通过小组讨论、活动体验、影像观摩、心得分享、案例分析等生动活泼的学习方式，帮助学员认识自身问题，从而提升职业素质。 课程收益： l 掌握职业素质的重要性 l 掌握职业人的角色定位 l 掌握职业化形象的基础概论 l 账务职业化心态的塑造方法 l 掌握职场伦理的内涵 l 掌握目标的重要性 l 掌握团队沟通的方法 课程对象： 全员轮训、后备人才库、新员工 课程时长：1天 课程要求： l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员座位按岛屿式摆放，便于讨论 l 准备A4白纸，每组10张 l 准备水彩笔（12色）每组一盒 l 宽胶带、美纹纸，每组一卷 课程大纲： 第一单元：什么是职业化？ l 为什么要培训？ 案例：亚历山大东征 l 职业化金字塔 Ø 职业技能 案例：电信公司老员工的职场焦虑 Ø 职业结果 Ø 职业品牌 l 个人IP行程的三个阶段： Ø 喜欢 Ø 信任 Ø 依赖 l 个人IP打造的方法： Ø 比别人做的多一点 Ø 贵在坚持 Ø 形成自己的风格 第二单元：职业定位 案例：上级的职务代理人 l 上司永远是对的 l 角色定位决定职业人的未来 案例：华为纲入职的员工给任正非上万言书 第三单元：职业化形象 l 个人职业化形象的要点 l 便装不等于随便穿 第四单元：职业心态 案例：曹德旺的使命之路 互动：运用SVC三环找到自己的使命 l 有使命VS无使命 小组分享：我的使命 l 不做“职场草莓族” l 为成长放下“身段” l 职场心态修炼的七个方法 Ø 把看不顺的人看顺 Ø 把看不起的人看起 Ø 把不想做的事做好 Ø 把想不通的事想通 Ø 把快骂出的话收回 Ø 把咽不下的气咽下 Ø 把放纵的心收住 第五单元：职业化技能 l 五有职业人 l 做事有目标 互动：先有工作还是先有目标 l 目标的5W2H原则 案例：日本人做事说五遍 小组讨论：影响目标实现的因素有哪些 小组讨论：目标、目的、结果的区别 l 事前有计划 Ø 凡事预则立，不预则废 小组讨论：什么是计划？计划包含什么？ 游戏互动：做个包饺子的计划 l 遇事有沟通： 案例：饭局中领导让小王去买包烟 小组讨论：影响沟通的因素有哪些 Ø 本源信息VS改造信息 案例：老太太买苹果 l 沟通视窗理论（乔哈里视窗） l 性格影响沟通 l PDP性格分析 Ø 老虎的沟通特性 Ø 孔雀的沟通特性 Ø 猫头鹰的沟通特性 Ø 考拉的沟通特性 l 情绪影响沟通 案例：让领导做选择题而不是问答题 l 事后有结果 案例：俄罗斯种树的故事 Ø 态度不等于结果 Ø 职责不等于结果 Ø 任务不等于结果 l 做事靠团队 Ø 一个声音，执行一个战略 Ø 重视部门间的协作
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