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赢在执行力 课程背景: 管理是为了结果,但是有多少管理没有达到预期的结果? 大多数公司普遍存在以下问题,您公司是否可以幸免? ü 简单任务布置得不明确、不清晰,导致员工理解偏差; ü 在布置复杂工作时,只交代要求,不与下属一起做工作计划,造成下属工作无法开展 ü 对决定不加以跟进,在执行过程缺乏监控,导致任务不能及时完整完成 ü 授权或布置任务时选错对象:或者下属不胜任、下属抱怨任务无聊或工作负责太重 ü 对下属缺乏指导,致使后继乏人,而下属则抱怨缺少支持 ü 对下属原则性指导多,给具体方法少 ü 不能很好区分员工的技能性问题和态度问题 ü 不能有效鞭策员工,导致员工说一下动一下,不推不动 ü 批评员工不得要领,要么太软,要么太硬…… 课程收益: 掌握通过有效管理实现所期望结果的4项技能: 1、澄清,任务清晰明确。确保对指令、目标、任务、责任和表现标准双方没有异议 2、胜任,承担任务者有能力完成任务。任务难度适合承担任务的人 3、承诺,承担任务者愿意全力以赴确保任务完成,对结果负责 4、控制,衡量表现、纠正偏差,确保目标实现 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:基层、中层管理者 授课方式: 1、讲师讲解(强调重点、要点和难点,分析当下热点问题)
2、视频分享(通过精彩视频片段欣赏,并进行分析讲解)
3、游戏互动(将深奥心理学理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)
4、案例研讨(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的) 课程大纲 第一讲:管理者的任务策略 1、管理者做什么? 2、管理者两大核心任务 3、确保员工完成任务的需具备的四要素 案例:为什么执行结果不一样? 第二讲:澄清任务 1、学习沟通环路,理解需要双向沟通保证任务得到清晰理解 2、理解下达口头指令的4个要求 3、学习做到双向沟通的方法 4、找到阻碍反馈的障碍,有能力承担促进反馈的责任 5、学习澄清阶段性工作或复杂任务 案例讨论:为什么销售上不去 案例讨论:将任务分解细化对下属和上级各有什么好处 第三讲:确保下属胜任 1、胜任的含义是什么 2、分析下属胜任度的思路 3、完善流程或系统 4、管理者的全面分析管理责任 5、通过行为指导提升下属的胜任度 案例讨论:司机的胜任度 第四讲:控制执行过程 1、什么是控制 2、控制系统的关键要素 3、日常性工作的控制系统 4、任务性/项目性工作的控制系统 案例讨论:一辆自行车的故事 第五讲:激发下属的承诺 1、承诺的定义、要素 2、分辨态度和技能问题 3、运用领导艺术激发员工的承诺 案例讨论:有这样的经理吗?
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