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结构化工作汇报与呈现技巧 【课程背景】 “为什么我做了那么多,领导就是看不见呢?” “我工作也很勤奋,却怎么成了令领导头疼的员工?” “我的业绩和他差不多,为什么晋升的人是他而不是我?” …… 上述问题的答案很简单:你不善于向领导汇报工作! 在职场中,只把工作本身做好还不够,你还需要学会向上司恰到好处地展示你的工作成果,而工作汇报无疑是一条绝佳的途径。然而,实践中发现,同样是汇报工作,其结果却有很大的差别。面对同样的业绩,好的汇报可以让上司更多地了解我们的能力与业绩,获得好的发展;不好的汇报会让上司发现你的不足,让你失去发展的机会,这就涉及到汇报的技巧。 具体到向领导汇报工作时,应该汇报什么、如何汇报、汇报过程中需要注意什么等一系列问题我们都需要了解。 而本课程主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序。借助金字塔结构可以使头脑思考更清楚,语言表达有逻辑、文字写作更条理,主题突出,结构完整。其核心内容就是使我们在思考问题、即兴发言、汇报呈现、工作写作中呈现出逻辑清晰的结构,解决我们思维混乱,表达不清的核心痛点问题。从而达到“想清楚、说明白、知道怎么说”的境界,做到清晰思考清楚表达,进而提升工作效能。 【培训收益】 通过讲授和演练,让学员掌握工作汇报四个核心:结论先行,以上统下,分类清楚,逻辑递进;学会工作汇报逻辑结构化的方法,自上而下表达的技巧,自下而上思考的技巧;掌握结构化思维逻辑推理技巧及演绎与归纳逻辑结构;提高思考问题的能力,能分析并发现问题背后的逻辑本质,并制定合理解决方案;提高商务表达的结构性,让演讲表达、商务报告、即兴发言等重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂。 【培训方式】 讲解分析、视觉引导、角色扮演、观看视频、模拟演练、案例研讨等。 【培训时间】2天(6小时/天) 【培训对象】各层级员工
【培训大纲】
PART1:表达的逻辑 第一章:为什么要用结构化思维 1.1分类清楚,将思想组织成金字塔结构 1.2自上而下表达----结论先行 1.3自下而上思考----总结概括 案例1:奇妙的数字“7” 案例2:文静的赵珊珊 演练1: 电梯对话30秒 演练2:设计引人入胜的开场白 第二章:结构化思维四原则 2.1什么是结构化思维? 2.2四大原则之:结论先行 2.2.1什么是结论先行 2.2.2为什么要结论先行 2.2.3什么时候必须结论先行 2.3四大原则之:以上统下 2.3.1什么是以上统下? 2.3.2为什么要以上统下? 2.3.3如何做到以上统下? 2.4四大原则之:分类清楚 2.4.1什么是分类清楚? 2.4.2为什么要分类清楚? 2.4.3如何做到分类清楚? 2.5四大原则之:逻辑递进 2.5.1什么是逻辑递进? 2.5.2为什么要逻辑递进? 2.5.3如何做到逻辑递进? 案例1:开会时间怎么确定呢? 案例2:两种汇报方式,您更喜欢哪一个? 视频:升职降职一瞬间----汇报的艺术 PART2:思考的逻辑 第三章: 应用逻辑顺序 3.1时间顺序 3.2结构顺序 3.3程度顺序 第四章:概括思想 4.1总结句避免使用“缺乏思想”的句子 4.2总结句要说明行动产生的结果/目标 4.3提出各结论之间的共性 案例:小红的出色汇报 演练:如何用三句话总结你要说的内容? PART3:解决问题的逻辑 第五章:结构化思维在工作汇报中的应用
5.1界定问题的框架 5.2自上而下:疑问回答做分解 5.3自下而上:概括总结做聚合 5.4上下结合:两种方式不可分 5.4.1选择演绎:让说服更有力 5.4.2选择归纳:让要点更清晰 5.4.3时间顺序、重要顺序、空间顺序、结构顺序等 5.5MECE原则 5.5.1不重合 5.5.2不遗漏 5.5.3不琐碎 案例:掌握分寸,上司希望你不要擅自决策 演练:从北京开车送货到天津,如何过山洞? 第六章:结构化思维在汇报呈现中的应用 6.1定主题 6.2定内容 6.3 定逻辑 6.4定情绪 6.5定时间 l 表达中的“1—2—3”法则 l 四式论:并列式、正反式、总分式、递进式 l 祝贺、感谢、希望 案例:汇报没有要点的詹姆斯 实操演练:如何回答领导的提问?即兴发言的实战演练 第七章:结构化思维在商务报告中的应用 7.1确定主题 7.2整理目录 7.3序言的具体写法 7.3.1情境 7.3.2疑问 7.3.3冲突 7.3.4解决方案 7.4主体 7.4.1逻辑顺序 7.5结尾 PART4:演示的逻辑 第八章:在书面上呈现金字塔 8.1突出显示文章的框架结构 8.2上下文之间的过渡 8.3画脑图 8.4把图像转换为文字 演练1:五分钟汇报脚本撰写,并上台展示 演练2: 用“三句话”原则,说明汇报内容 第九章:在PPT演示文稿中呈现金字塔 9.1设计文字PPT幻灯片 9.2设计图表PPT幻灯片 9.3写/讲故事结构 第十章:精彩呈现 10.1讲出你的出彩瞬间 10.2现场演练、点评纠偏 【课程回顾与总结】
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