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工作汇报呈现和表达技巧 课程背景： 工作汇报是每位职场人的必备技能。很多人干得很努力，做了很多工作，但是汇报工作确实让领导抓不到核心；很多人有很多业务积累，汇报内容十分专业，却因为结构混乱，变现力不足，让现场呈现大打折扣，甚至在对外汇报的时候被客户批评，导致企业失去商业机会。 本课程将经典书籍《金字塔原理》充分整合，从工作汇报的价值，思路，结构入手解决工作汇报的底层逻辑，再从工作汇报的呈现，表达和现场控制方面讲解具体汇报现场实操。通过课程系统的学习，让所有职场人成为汇报行家。 课程时间：1-2天，6小时/天 课程对象：中高层管理人员，部门核心骨干，基层员工 课程目标： ● 理解工作汇报的价值和思路，从专业角度理解工作汇报的基本概念； ● 掌握并运用工作汇报的逻辑结构，学会搭建工作汇报的基本框架； ● 掌握并运用工作汇报的内容组织，表达呈现和现场准备的技巧。 课程特色： ● 从道法术器四个方面进行讲解，“道”的层面主要工作汇报的价值和思路，“法”的层面主要讲授工作汇报的逻辑结构，“术”的部分主要讲授工作汇报的内容组织和表达呈现，“器”的层面主要讲授现场准备，内容从内到外层层展开，全方面提升学员的基本能力； ● 源自权威书籍《金字塔原理》，并在此基础上通过业务实际场景进行讲解，让学员更有代入感，便于理解和记忆； ● 采用最新的翻转课堂教学手法，让学员提前参与课程内容，并在现场组织引导学员自主学习，更加有助于学员的知识和技能学习，并改变日常工作的工作汇报态度。 课程方式： 讲授法，案例分享，分组PK，视频讨论，场景模拟，翻转课堂。 课程大纲 一、工作汇报的认知 1. 工作汇报的四大雷区 2. 工作汇报的听众分析 3. 工作汇报的原则 二、工作汇报的逻辑结构 1. 金字塔结构的四个核心原则 1）结论先行 2）以上统下 视频分析：被劝退的秘书 3）归类分组 游戏互动：分类小游戏，让大家梳理你的爱情升温剂 4）排序逻辑 小组讨论：给重要客户设计考察路线 2. 汇报结构 1）工作汇报的框架搭建 2）工作汇报的四种开场 3）工作汇报的四种结尾 4）工作汇报的三种常见顺序 5）工作汇报的三种进阶顺序 3. 工作汇报的常见模型 1）PRM模型 2）PREP模型 3）“我很牛”模型 三、工作汇报的内容组织 1. 典型案例 2. 专家证言 3. 事实数据 小组讨论：一句话如何打动客户？ 4. 逻辑链 案例分析：说服的“套路” 四、工作汇报的5W1H技巧 1. Why：为什么汇报 2. What：汇报什么？ 3. When：什么时候需要汇报？ 4. Where：汇报重点在哪里？ 5. Which：用什么方式汇报？ 6. How：怎么汇报？ 五、工作汇报的表达呈现 1. 情绪控制 1）克服紧张 2）压抑激动 3）调动情绪 2. 声音运用 1）音量 2）吐字 3）语速 4）声调 3. 非语言交流 1）衣着仪表 2）肢体动作 3）站姿走位 4）眼神交流 六、工作汇报的现场准备 1. “硬件”准备：软硬件准备和设备调试 2. “软件”准备：提问预案和多版本汇报 课程总结
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