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《把职场当大学把事业当爱好》课程大纲 【授课特点】 1. 丰富性与针对性。信息量大、针对性强、专业性高、案例丰富；能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制订课程大纲，并根据受众场景在课程中动态调节范围与高度。 2. 操作性与实效性。除了专业讲解，还进行管理工作现场分析，通过案例分享标杆企业的做法，鼓励学员提出相关疑难问题，现场提供思维流程和研讨解决方案。 3. 模型化和交融性。良好的理工科背景让“硬模型”的运用信手拈来，同时管理经济学与管理心理学素养及运筹学与博弈论的运用，让不失人文情怀的管理者获得许多“软模型”。 4. 通俗性和互动性。深入浅出、通俗易懂；专业问题通俗化、复杂问题简单化、混乱问题标准化；鼓励学员表达，适时归纳小结，确保学习高效。 5. 活跃性与生动性。因问施教、因岗施教、因景施教；适时、适度、适当调节课堂氛围；旁征博引、行云流水、气氛活跃，让受众在轻松愉快的氛围中享受课程并达成目标。 【课程总纲】 一、商业剧烈变革时代如何安工作之步当进取之心（2.0H） 二、用工具为职场壮行并以心态和技巧让猛虎添翼（3.0H） 三、要用理性模型应对企业及个人的诸多不确定性（1.0H） 【课程详纲】(沟通后确定并以课件为准) 第一部分：商业剧烈变革时代如何安工作之步当进取之心 陌生人协作的大时代 关于幸福指数 石佛与台阶的故事 人生的三个关系 压力的源头何在？ 奉行长期主义：每天进步一点点 课堂互动：山雀与知更鸟 所谓心智模式 自我认知 性格类别 为什么要自我管理 三种意识状态的来回切换 心理学规律之·跟随原理 心理学规律之·回合原理 心理学规律之·习得性无助 心理学规律之·禀赋效应 心理学规律之·优势反应原理 心理学规律之·差异制胜原理 心理学规律之·贴标签原理 心理学规律之·优势主动原理 职场中的人际关系网 有效沟通的三个关键性要点 黄金定律和白金定律 团队冲突的几种类型 处理冲突的方法 解决冲突的五个步骤 成为领导者必须具备的九种素质与能力 要成为领导人必须培养六个好习惯 第二部分：用工具为职场壮行并以心态和技巧让猛虎添翼 工具的意义 四象限原理的本质 事情的轻重缓急分类模型 课堂互动·你如何分配自己的时间资源 时间矩阵·多数失败者的错误分配比例 时间矩阵·少数失败者的正确分配比例 时间管理的重要性 日程表与高品质自由 帕累托定则 节约时间的十个锦囊妙计 SMATT的涵义 SMATT的五项基本原理 SOWT模型 6W3H2S 问对问题做对事情 PDCA循环 PDCA/SDCA的三个基本原则 戴明周期的三个特点 石川图应用举例 六西格玛管理的五个步骤 6σ管理中应关注的问题 6σ管理的数学原理 看问题的角度 何谓水平思考？ 怎样运用六顶思考帽 何为换位思考 职业化成就未来 如何成为一名高效能的职业人 第三部分：要用理性模型应对企业及个人的诸多不确定性 企业如何应对不确定性 企业如何应对不连续性 怎样运用10&模型来试错 怎样运用50&模型建立参照系 案例分析·抓住小趋势推动大变革？ 课堂答疑
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