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《创新思维与问题分析解决》 ——用理性的思考实现感性的梦想! 据统计，“世界500强”企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。 身为企业领导或职业经理的您，是否渴望拥有全球通用的商务思维？ 应该如何处理各种层出不穷的问题（尤其是突发性问题）？ 如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策？ 欢迎您走进世界顶级思维能力训练--"问题分析与解决"的课堂！ 【课程目标】 通过培训，可以使学员跳出框框，形成主动和创新思维，并掌握四套思维能力工具： 情景分析：弄清事实，把握关键，找到最有效的问题解决办法； 原因分析：推断原因，排除原因，花最小的代价找到最可能的原因； 决策制定：提高决策准确率和效率，使个人和集体决策更加透明和合理； 计划分析：掌控风险与进程，提高执行力，让工作在进展中持续改进。 【适合对象】 企业中、高层管理人员，高级专业人员 【授课方式】 1. 根据参训企业及学员特点，针对性的选择国内外真实案例。 2. 可选择企业真实案例或待解决问题作为课上讲解或练习使用。 3. 采用多种高效的训练方法，个人与团队练习结合、流程讲授、案例示范讲解、案例练习、角色演练、录像分析、学员个人或组织问题现场练习等。 4. 情境判断、原因分析、决策制定、计划分析的内在逻辑性让你顿然开悟，运用倍感轻松。 【课程大纲】 模块一、除了创新思维，别无选择 1. 创新的障碍：大脑为什么不愿意创新？ 2. 善于创新，大象也能跳舞 3. 认识我们的大脑：人人可以创新 4. 人的左脑和右脑的分工与合作 5. 全脑思维——赢在思维力 模块二、情景分析——找到问题 核心：牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。 Step1. 你关注的关键问题是什么？ Step2. 关注焦点可以区分、细化吗？ Step3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？ Step4. 您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？ 5.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习 模块三、原因分析——明确原因 核心：比较法——帮您运用科学的比较法，用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。 Step1. 您所关注的问题与观察到的事实是什么？ Step2. 比较的事实是什么？ Step3. 如何辨别独特的差异与变化？ Step4. 如何确定最佳的比较方法？ Step5. 如何辨识及检测可能的原因？ Step6. 如何观察比较事实的每一个可靠原因？ Step7. 选择最可能原因 8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习 模块四、决策制定——评估方案 核心：定标准——帮您快速做出决策，选择解决问题的最佳方案。 Step1. 您想决定什么？您决策的标准是什么？ Step2. 阐明决策目的 Step3. 确定决策的标准，风险的评估、权衡 Step4. 预先审视潜在问题并予以处理 Step5. 与标准相比较，您的替代方案是什么？ Step6. 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？ Step7. 做出决策 8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习 模块五、计划分析——方案实施 核心：预防/应急、促进/利用——设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施，实现持续改进。 Step1. 希望的最终结果是什么？ Step2. 计划中使用的标准或关键步骤是什么？ Step3. 确定必要的任务、职责及时限。 Step4. 辨别可能出现的潜在问题与机会。 Step5. 发生问题的原因是什么？ Step6. 怎样预防问题与增加可能的机会？ Step7. 应急方案是什么？ Step8. 您充分利用机会的打算是什么？ Step9. 何时启动应急方案？ 10.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
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