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《打造高效执行力》 一、课程目的 伟大的公司是把战略—执行到位的结果绩效管理,执行力是企业绩效的根本,执行力就是企业效率关键钥匙,没有执行力就没有绩效,没有执行力就是浪费企业生命力!提高执行力是企业重要战略执行! 二、课程收获 1、打造以结果说话,用价值交换的结果导向型执行团队。 2、打造4R结果管理体系,3S执行体系,五指行动管理。 3、提高管理者执行战略思维高度,执行层面的结果思维。 4、学习团队人才的执行意愿,执行思维,执行态度、执行结果。 5、掌握内部和外部客户的沟通方式,对上对下平行如何高效沟通。 6、如何执行落实工作中的职责与权限,引导发挥高效的执行作风。 三、培训时间 1天(6小时) 四、培训对象 企业管理者、中基层 五、课程大纲 第一章 4R经营观: 以百年老店的名义,不依赖能人 ! 1、执行力是为了什么? 2、4R执行管理系统: R1(Result):结果定义 R2(Responsibility):一对一责任 R3(Review):跟踪检查 R4(Reward):即时激励 第二章、结果定义 1、结果定义 2、结果观点的三个不等式 3、什么是真正的结果:客户满意三要素 4、为什么要做结果 5、结果思维:外包思维、分解思维、底线思维 第三章:R2(Responsibility) 一对一责任 第一节 责任稀释定律:人越多,责任越少 责任稀释定律——在闹市中被追杀,谁来拯救你? 只有“我”的责任,没有“我们”的责任 第二节 责任跳动定律——指导越细,责任越少 小心提问:你的肩膀能够承载多少只猴子? “销售业绩下降,因为俄罗斯的矿山爆炸了?” 如果责任跳动,会有什么后果? 第四讲:R3 ( Review ):检查与跟踪 1、制度的为例 2、打造制度执行力 3、 YCYA承诺管理系统 Y:事前——接到指令,确认并承诺 C:事中——第三方的强监督检查 Y:事后——使命必达,主动汇报结果 A:事终——黑白分明,兑现承诺 第五讲:R4 (Result ) 即时激励 1、执行力与薪酬基本无关, 与成就感有关 2、管理者不会激励,是对员工的犯罪,不同员工的激励政策 1)D型特质员工的激励政策 2)I 型特质员工的激励政策 3)S型特质员工的激励政策 4)C型特质员工的激励政策 3、课程总结、回顾一天的收获与成长! 4、课程感悟深化、课程工具落实
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