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高情商管理 没有情商，就没有 生产力！“真正优质的现代人绝非不带情绪的木头人，而是能善用情绪效能去达成目标的聪明人。-- 张怡筠。在企业中，高EQ领导的下属离职率，比低EQ领导低4倍。因此个人工作情商==企业情绪生产力。 培训目的： 1、 提高员工化解压力能量 2、 帮助员工正确面对负能量 3、 给出环节压力的方法 标准课时：3小时（半天） 授课形式：理论讲授+情景回放+案例分析 课程内容： 第一部分 认识压力与情绪 一、正面看压力 1、压力分类 2、如何释放压力 二、压力与情绪 1、一体两面 2、相互影响 三、情绪是何物 1、基本情绪 2、复合情绪 3、 感知情绪 第二部分 导致情绪的因素 一、 合理化 1、过于在乎别人如何看待自己 2、无法忍受在重要任务上的失败 3、凡事绝对能够统一标准 4、每件事情都有完美的解决方案 二、恐怖化 1、“一旦……怎么办”？ 2、“一定会……” 三、应该化 1、以自己的方式思考别人 2、没有做不到的理由 第三部分 怎样做情绪主人 一、 接纳自己的情绪 1. 情绪是我的情绪 2、情绪没有好坏之分 3、情绪应该被理解 4、情感可以恢复平稳 二、 坏心情快捷处理术 1、默念数字 2、自由书写 3、转换场地 4、学会辨识并表达自己的情绪！ 三、 保持正念的心态 1、重新审视内心 2、视觉/嗅觉疗法 3、感恩 4、用心倾听和倾诉 四、 升级你的认知 1、用改变建设好心态 2、用转视角看旧问题 3、不喂养坏情绪 五、 在工作中修行 1、匠人精神 2、专注用心 3、和善友好
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