|
销售手册：《千方万继©：销售方法论萃取》 方法论，才是企业独一无二的经验 企业最大的浪费是经验的浪费，牛人最大的浪费是经验的埋没，员工最大的浪费是重复的犯错。 衡量一个企业培训的发展是否处于成熟阶段，一个重要指标就是看能否萃取企业自己的原创方法论。 讲师体系都在打造、各种成果都在沉淀，但只有方法论是企业独一无二的，小到一个主题的方法论，中到一个岗位的方法论，大到一个行业的方法论。方法论，是企业的最佳实践，是标杆做法，可以引领行业发展。 方法论是可迁移的，可以基于岗位、素质、技能、文化等进行萃取，层级可以分为岗位、部门、公司、集团、行业方法论；在具体实施时按照主题区分为管理方法论、工作方法论、岗位方法论、主题方法论。 组织里有一个人或一个岗位积累的独一无二的做法，就可以萃取为独特方法论，作为组织智慧的典型资产。主题的颗粒度大小都可以，店长培养、细节服务、岗位新人文化宣贯、员工形象、培训实施、战略会议召开等都可以，主要是有与众不同的做法。比如某电网一个专家的创新很强，以其个人名字命名了萃取的##创新方法论、##管理法、##工作法。 【项目收益】 1.萃取牛人：萃取企业内部最优秀牛人的经验，避免“人走经验没”； 2.萃取方法论：萃取主题或岗位的一套可复制可传承的原创方法论； 3.产出成果：萃取模型、流程、表单等经验图谱，交付方法论手册。 【项目阶段】 | 成果 | | | | | | | 1.每天时间按照6.5小时计算。 2.第一阶段与第二阶段，可以合并执行。 3.第三阶段与第四阶段，可以合并执行。 4.1年期辅导主要为在线辅导，核算为5天。 5.方法论手册可以转化为多门课程包。 | | 萃取方法论初稿 4天（3天2晚） 可压缩到2天1晚 | | 审核方法论定稿 4天（3天2晚） 可压缩到2天1晚 | | | | | | | | |
【方法论手册项目成果】 萃取方法论：方法论手册（Word，5万字以上） 【针对学员】 对萃取主题或岗位最精通的人员 【教学方式】 1.讲：讲解方法 2.范：案例示范 3.练：萃取经验 4.评：点评建议 5.改：修改完善 【课程大纲】
第一阶段：内萃师培养（可选） 一、定题：不放过一个牛事 1、主题的类型 2、主题选择三原则 3、评估萃取主题 4、填写主题定位表 二、萃取，基于主题深萃取 1、主题：界定萃取主题 确定主题 界定主题 2、发散：汇集每人智慧 发散的原则 发散的工具 3、分析：澄清理出关键 属性的确定 要素的分类 4、收敛：聚焦核心智慧 收敛的原则 收敛的工具 第二阶段：萃取方法论手册初稿 3天2晚
深度萃取关键人，集体共创出手册 一、共创方法论特色 2小时 1、盘点关键词 2、定位特色点 3、方法论特色描述 二、共创手册模型 2小时 1、明确四种建模方式
2、分工练习萃取 3、交付模型初稿 4、修改完善 5、建构方法论模型
【成果】手册模型 三、分工萃取方法论 17小时 1、思路，共性问题一样做 2、方法，独一无二的做法 3、分类，根据情况有对策 4、流程，通用操作分步骤 5、技巧，个性操作有诀窍 6、话术，话术模板学得快 7、工具，落地执行靠工具 8、口诀，好记易读容易推 【成果】每个三级目录初稿 四、汇总方法论手册 5小时 1、交叉审核 2、按章汇总 3、方法论使用说明 4、手册封面
5、合成手册 【成果】方法论手册初稿
第三阶段：审核方法论手册定稿3天2晚
两轮评委会评审，充分修改再定稿 一、评委会审核 1.5天 1、审核模型、解说词 2、审核方法论使用说明 3、审核每一章 4、审核封面 【成果】修改建议表 二、模型完善小组 0.5天 1、确定模型类型 2、搭建模型 3、美化模型 4、调整模型解说词 【成果】1、模型二稿 2、模型解说词二稿 三、封面完善小组 并行0.5天 1、确定封面风格 2、制作优化封面 【成果】封面二稿
四、使用说明完善小组 1.5天 1、调整结构 2、修改完善 3、校对文法
【成果】使用说明二稿 五、章完善小组 并行1.5天 1、分工完善每一节 2、交叉检查 3、整章确认 【成果】每一章的二稿 六、成果确认与颁奖结项 0.5天 1、确认封面 2、确认模型 3、确认使用说明
4、确认每一章 5、个人与团队颁奖 【成果】方法论手册定稿 第四阶段：内训师复盘（可选）1天1晚 一、回顾：课程结构导图
1、三级目录 2、重点难点 二、原理：课程设计逻辑 1、企业角度 2、学员角度 3、讲师角度 4、底层模型 5、教学方式
6、成果产出 三、答疑：深度讲解答疑 1、课程内容回顾 2、每人写疑惑点 3、讲师回答讲解
第五阶段：在线辅导内萃师（可选） 5天 一年期顾问咨询
一、双周答疑日 1、约定固定时间 2、微信发送问题 3、回复解答建议 4、提供相关支持 二、每月辅导日 1、每月固定时间 2、搜集当月问题 3、集中讲授回答 4、补充相应资料 三、每年升级日 1、辅导内部优化 2、提供最新资料 3、内部集中考试 4、应用使用建议 四、不定期现场 1、提前沟通时间 2、沙龙讲授答疑 3、现场观摩建议 4、单独辅导答疑
六阶段：转化内训课程包
（可选） 3天2晚
基于手册开发课程，产出方法论课程包 一、课程大纲 0.5天 1.确定课程主题 2.确定课程名字 3.明确学员对象 4.清晰培训目标 5.明确课程时长 6.设计教学方式 7.选择考核方式 8.转化二级目录 【成果】课程说明书 二、讲授PPT 2天 1.标题
2.开场导入 3.单元开发 4.课程收尾
5.教学策略（知识） 6.教学策略（技能） 7.教学策略（态度） 4.PPT美化 【成果】讲授PPT 三、课程包 1.5天 （一）学员手册 2小时
1.培训目标 2.选择内容 3.美化排版 （二）考试题 1小时 1.确定考点 2.选择测试方式 3.出考试题 【成果】 1.学员手册 2.考试题
| 
