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秒懂:如何生动地介绍产品 秒懂才能秒赞,秒赞才能秒成 【课程背景】 当下市场产品同质化严重,传统的产品介绍模式难以吸引用户注意力。掌握生动、精准的产品介绍能力,成为提升产品竞争力、促进转化成交的关键。 本课程聚焦“让产品介绍更具吸引力”核心需求,帮助学员突破表达瓶颈,实现产品价值的高效传递。 【学员对象】 销售从业者、产品经理、市场推广人员、创业者、客服专员等需要向用户介绍产品的各类人群。 【课程时长】 方法版:1天(6.5小时) 成果版:2天(13小时) 【课程目标】 帮助学员掌握产品生动介绍的核心逻辑与实操技巧,能够根据不同产品品类、不同用户画像精准调整表达策略,打造产品记忆点,提升介绍的感染力与说服力。 【课程产出】 每个小组产生1个产品的生动解释话术 【课程大纲】 1.价值:秒懂力价值秒懂比专业重要 秒懂外在是表达 秒懂内在是情商 秒懂体现在说服 秒懂目的是成交 2.模型 :5A秒懂模型定(Ascertain):锚定对方问题 萃(Abstract):萃取关键信息 搭(Assemble):搭建已知桥梁 配(Adjust):适配表达方式 调(Adapt):实时校准调整 3.分析:分析客户需求秒懂客户强调之重 秒懂客户期待之喜 秒懂客户难言之隐 秒懂客户焦虑之忧 秒懂客户未说之言 秒懂客户弦外之音 4.实操:秒懂十大实操情绪价值:全程提供高质量赞美 解决问题:产品功能解决客户问题 身边故事:同类人故事促进选择 可视道具:简单形象解释抽象内涵 换位思考:做客户的嘴替说出担忧 类比通俗:信息又准又通俗易懂 举例解释:用对方已知事物解释未知内容 关联爱好:用客户爱好介绍产品 数据证明:具体数据论证 口诀强化:核心收益用口诀记忆
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