|
新员工角色认知与职场逻辑思维 【培训时间】：1天 【培训对象】：适用于职场新人、执行层员工、基层管理人员 【培训方式】 生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！ 【课程背景】 初入职场的新人，对于学校与企业、学生身份与职业人身份之间的认识是模糊的，如果不加以有效引导，职场新人很容易陷入自身成长的“瓶颈”，出现“倦怠”“迷茫”甚至“反感”等不良心里状态，从而影响新人的职业成长，给企业用人育人增加成本。本课程旨在帮助新员工快速调整自己的角色认知，快速融入职场。 在此基础上，再对新员工进行职场基础逻辑思维训练，帮助新员工在360度的沟通中，都可以做到更加精准、高效，让新人在更高效的工作状态中找到更多的职业自信和价值满足感，从而让员工更好地与企业有机结合，创造更大的价值。 【课程目标】 1. 帮助学员认识到校园人与职业人之间的角色差异； 2. 帮助学员构建基本的职业心态，能够更加积极主动地投入工作中； 3. 了解逻辑思维的基本概念、基本原理和基本方法； 4. 能够运用金字塔原理，搭建更加符合逻辑的表达结构； 5. 能够运用3R模型，更加有效地提高接收信息的能力； 6. 能够运用BIA、BID反馈模型，整理出更加有效的沟通反馈话术。 【课程大纲】 第一章：从校园人到职业人到角色转变 1、职业人的价值体现 1）自我发挥价值 2）自我提升价值 3）个人社会价值 4）人际关系价值 2、校园人到职业人角色区别 1）社会责任区别 2）权利义务区别 3）人际关系区别 3、校园人到职业人到转变导向 1）成长导向向责任导向的转变 2）个性导向向团队导向的转变 3）思维导向向行为导向的转变 4）智力导向向品德导向的转变 第二章：职业人应该树立的职业心态 1、阳光的人生态度 1）对自己的信心 2）对生活的感恩心 3）对未知的好奇心 2、积极的工作态度 1）敬业心 2）自主心 3）使命心 3、宽容的待人态度 1）“慎独”与“自省” 2）“君子”与“小人” 3）“吃苦”与“吃亏” 4）“忍让”与“平和” 第三章：构建逻辑思维 1．开课导言 【情景模拟】:如何提高自己的记忆力 2．为什么要用金字塔结构 1）如何将思想组织成金字塔 2）自上而下表达，结论先行 3）自下而上思考，总结概括 4）运用金字塔结构的效果 【情景演练】：会议安排工作汇报 4．读懂我的思维——逻辑思维表达的4个基本特点 1）结论先行 2）上下对应 3）分类清楚 4）排序逻辑 5．辨别他人的结构——逻辑思维接受信息的4个步骤 【课堂练习】：读懂这段文字 1）识别：识别信息中的事实与个人观点或判断 2）对应：找到事实与观点的对应关系 3）结构：画出信息之间的关系图 4）表达：用一句话复述的公式 【课堂互动】：找出视频表述文字的思维结构 第四章：逻辑思维在职场沟通中的体现 1、梳理并守住沟通目标 1）警惕两种虚假目标 2）高难度沟通的动态目标锁定 A、识别目标 B、目标偏移的四种信号 C、调整回到真实目标 2、运用逻辑思维实现准确表达 【课堂互动】我说你画 1）研讨，产生差异的原因以及如何缩小差异 2）认知沟通的基本公式 3）抓住影响沟通的变量，提升沟通效率 3、运用3R模型提高接收信息的能力 1）倾听在接收信息中的重要作用 2）深度倾听的3R模型 3）有效提问的方法解读 4、给予建设性的反馈 1）反馈的种类 2）积极反馈的表达方式——BIA模型 3）发展型反馈的表达方式——BID模型 5、职场表达中的自我控制 1）对事不对人 2）正确认知并管理情绪
| 
