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《脑洞大开-创新思维与问题解决》 【课程背景】 “不创新，就灭亡”，正如亨利·福特所说，现如今是一个不创新就会失败，不创新就会落后的时代，所有国家、企业、个人，没有创新能力就意味着将要被淘汰。今天，创新思维已经渐渐成为社会的主流思维方式，创新不再是少数天才的专利，它是每一个企业员工必须掌握的专业技能，是决定组织生死存亡的核心竞争力。企业总是面临着快速增长、行业竞争、体制改组、客户需求变化等层出不穷的问题，如何从这些复杂问题中找到关键点、发现问题根源并有创造性地予以解决？这就需要专业的“以解决问题为导向的创新思维”技能训练。所以对于企业管理者和骨干员工而言，创新思维是为了更好地解决问题，不是为创新而创新；创新思维的最大价值，就是寻找一套可复制的创新思路与方法，帮助他们解决层出不穷的新问题，去思考如何在激烈的竞争中脱颖而出。 本课程旨在通过系统的学习，帮助学员改变思维习惯，树立创新意识，掌握创新工作的方法，有效地进行问题的剖析与解决，建立起持久合理的问题解决思维模式，从而能够创造性的解决工作问题，提高工作绩效。 【课程收益】 1、帮助学员培养创新意识，突破思维定势，掌握创新性思维方式，拓宽工作中解决问题的思路； 2、掌握运用创新思维的工作方法和工具，以及解决复杂问题的有效处理结构； 3、综合应用创新性思维与工具，提高团队创造性解决实际问题的能力； 【课程时间】 2天（每天6小时，可根据企业需求定制） 【课程对象】 企业各级管理人员、骨干员工、高潜员工、专业技术人员 【建议参训人数】 30人以内，便于分组互动学习 【课程大纲】 课前导入：关于创新的三个困惑思考 一、创新的基本认知 1 、什么是创造？ Ø 创造与创新的定义 Ø 创新的三层涵义 Ø 对创新的认知误区 Ø 创新的三大要素 Ø 创新的应用领域 2 、创造力的构成 Ø 创造力及其构成 Ø 创造性人格 Ø 【随堂测评】创造力测评 3 、创造性思维 Ø 什么是创新思维？ Ø 创新思维的本质 Ø 创新思维的五大特征 Ø 创新思维的障碍 二、突破思维的定势 游戏导入：你会陷入思维定势吗？ 1 、 什么是思维定势？ Ø 思维定势的定义 Ø 思维定势的类型 2 、破除八大思维定势 Ø 习惯性思维定势及案例 Ø 从众型思维定势及案例 Ø 经验型思维定势及案例 Ø 权威型思维定势及案例 Ø 书本式思维定势及案例 Ø 直线型思维定势及案例 Ø 局限性思维定势及案例 Ø 太级式思维定势及案例 3、思维定势的突破 Ø 转变万事顺着想的思路 Ø 转换问题以获得新视角 Ø 转化直接问题为间接问题 三、创造性思维方式 课前导入： 为什么四大发明没能给中国带来革命性的突破？ 1、左右脑科学 2、发散思维与收敛思维 Ø 什么是发散思维 Ø 发散思维的特征 Ø 收敛思维的特点 Ø 发散思维与收敛思维的综合应用 3、正向思维与逆向思维 Ø 什么是逆向思维 Ø 逆向思维的案例 4、纵向思维与横向思维 Ø 什么是横向思维 Ø 横向思维的三种方式 Ø 横向思维的典型方法 Ø 纵向思维与横向思维的对比 5、抽象思维与形象思维 Ø 从形象到抽象，再到形象 Ø 形象思维的四种类型 Ø 想象思维 Ø 联想思维 Ø 直觉思维 Ø 灵感思维 四、创造性工作方法 1、头脑风暴法 Ø 头脑风暴法概述 Ø 头脑风暴法的基本原则 Ø 头脑风暴法的实施步骤 案例分析：如何解决电线积雪的问题？ 2、奥斯本检核表法 Ø 创新提问的重要性 Ø 奥斯本检核表九问 Ø 奥斯本检核表的应用 随堂训练：使用奥斯本检核表对XX产品进行创新 3、和田十二法 Ø 和田十二法简介 Ø 十二条检核内容 案例分析：使用和田十二法对自行车的改良 4、列举法 Ø 列举法概述 Ø 属性列举法及其应用 Ø 希望点列举法及其应用 Ø 缺点列举法及其应用 随堂训练：使用列举法对XX产品的功能进行改进 5、思维导图法 Ø 思维导图的作用 Ø 思维导图的绘制 随堂训练：对XX方法进行创新的思维导图绘制 6、六顶思考帽法 Ø 平行思考法概述 Ø 六顶思考帽的特征与使用原则 Ø 六顶思考帽的使用方法 Ø 六顶思考帽的组合应用 五、创造性解决问题 课前导入：GE群策群力技术让“大象会跳舞” 1、创新思维与问题解决的关系 Ø 问题与创新 Ø 解决问题的“橄榄球“思维模型 Ø 群策群力解决问题五步法 2、定义问题 Ø 澄清问题的基本信息 Ø 界定问题的基本原则 3、发散阶段 Ø 利用创新思维的发散 Ø 主持人的作用 Ø 使用发散工具 4、整合阶段 Ø 遵循Pareto法则 Ø 进行水平思考 Ø 投票决策 5、收敛阶段 Ø 决策矩阵的应用 Ø 5W2H分析法 6、行动计划 Ø 制定可执行的行动计划 Ø 课堂训练：小组针对一项工作改进开展团队共创（可根据企业定制） 【培训要求】 1、采用分组式学习， 每组 5-7 人为宜， 各组提供书写大白纸若干与白板笔（黑色、 红色各一支） ，便签纸若干，供研讨使用； 2、现场提供外接音源，可供电脑播放视频使用； 3、讲台提供白板、夹子或磁力扣，供展示分享讨论使用； 4、提前下发案例或学员手册，以便学员提前阅读熟知内容。
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