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全员执行力提升 【课程大纲】 ■ 课程对象:全体员工 ■ 课程时长:1天(6小时) ■ 课程目标: 1、明确执行缺失原因; 2、强化员工执行意识; 3、培养员工结果思维; 4、掌握有效执行方法; 5、打造企业执行文化。 ■ 课程特色: 企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析 ■ 课程内容: 【开营仪式】讲师介绍,团队分组与风采展示,课前热身 【引言】企业如何在激烈的环境中立于不败之地? 第一讲 解读执行力 1. 何谓真正的执行? 2. 执行力为什么很重要? 3. 全员执行的三把标尺; 4. 谁来执行?谁是执行者? 第二讲 个人执行力缺失的原因 1. 心态消极——缺乏目标; 2. 标准低下——缺乏激情; 3. 意志不坚——缺乏毅力; 4. 拖延磨唧——缺乏行动; 5. 优柔寡断——缺乏决断; 6. 模糊不清——缺乏沟通。 第三讲 执行到位之基本行为 一、注重结果:用结果说话 1. 做了≠执行 2. 员工:确认结果、承诺后果、创造成果; 3. 领导:讲清结果、讲清因果、讲清后果。 二、拥抱责任 1. 人们为什么对责任敬而远之? 2. 责任是机会; 3. 到位的力度与发展的速度成正比; 4. 责任缺失,核心问题在哪? 三、把同事当客户 1. 为什么要客户服务意识? 2. 谁是内部客户? 3. 如何让内部客户满意? 四、沟通到位:说对话,办对事 1. 是否明确→问清楚、说明白、写下来; 2. 是否到位→编码、解码、反馈; 3. 是否情绪→先处理心情,再处理事情; 4. 是否有效→说对方想听的,听对方想说的。 【培训总结】小组讨论、分享及老师总结 ------------------------------------------------------- 第四讲 全员执行力之基本准则 1. 服从思维:规则至上 2. 专注思维:盯准一只野兔——锁定重点; 3. 简约思维:大道至简——简约即美; 4. 冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦; 5. 极致思维:让客户尖叫; 6. 迭代思维:小处着眼,微创新——快速迭代; 7. 狼性思维:无退路=出路——破釜沉舟; 8. 效能思维:做重要不紧急——防患于未燃; 9. 效率思维:现在是“现金”——重在当下; 第五讲 全员执行力之完美修炼 1. 执行到位之驱动力; 2. 执行到位之工具:PDCA; 3. 执行到位之方法:三现主义; 4. 执行到位之三个核心流程; 5. 执行到位之三化原则; 6. 执行到位之热炉定律。
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