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树立积极心态,提升绩效产能 课程背景 心态的变化是由你对事物的看法引起的,改变对事物的看法,就可以改变心态,心态变,则行为变。无论是工作还是生活,阳光积极正向的心态是指向成功必不可少的因素。好的心态可以带来好的行为,好的行为可以带来好的结果。作为保险从业人员,日常工作节奏快,积极压力大,更需要具备良好的抗压能力和阳光积极的心态。 课程收益 1、明确心态改变的原点,一切从职场岗位实际出发,培养良好的心态与习惯,通过心态的改变,创建良性的执行文化。 2、学会目标设置、拆解的方法,以始为终,指导行动。 3、以客为尊,提升产能 课程对象:全员 课程时间:1天 课程形式:讲授辅导、案例分析、互动体验等 课程纲要 第一部分 认识心态 1、心态对我们的影响 l 万法心造\诸相心生 l 对生理的影响 l 对能力的影响 l 对感知的影响 2、拥有阳光心态的开始是“接受” l 阳光心态不是“打鸡血” l 阳光心态不是“打麻醉” l 阳光心态是有勇气去面对 第二部分 良好的心态使销售成功 1、 保险营销员认为会影响销售表现的事 2、 对待工作的心态 3、 对待自己的心态 4、 对待挫折的心态 5、 对待客户的心态 6、 对待公司的心态 7、 对待产品的心态 第三部分 目标设定 1、 远景目标 2、 结果目标 3、 行为目标 演练:自我提升目标设定 第四部分 以客为尊,提升产能 1、终极服务目标——客户 2、 对客户做到“七个一” l 一见如故 l 一律平等 l 一清二楚 l 一心一意 l 一诺千金 l 一点意外 l 一以贯之
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