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树立积极心态，提升绩效产能 课程背景 心态的变化是由你对事物的看法引起的，改变对事物的看法，就可以改变心态，心态变，则行为变。无论是工作还是生活，阳光积极正向的心态是指向成功必不可少的因素。好的心态可以带来好的行为，好的行为可以带来好的结果。作为保险从业人员，日常工作节奏快，积极压力大，更需要具备良好的抗压能力和阳光积极的心态。 课程收益 1、明确心态改变的原点，一切从职场岗位实际出发，培养良好的心态与习惯，通过心态的改变，创建良性的执行文化。 2、学会目标设置、拆解的方法，以始为终，指导行动。 3、以客为尊，提升产能 课程对象:全员 课程时间：1天 课程形式：讲授辅导、案例分析、互动体验等 课程纲要 第一部分 认识心态 1、心态对我们的影响 l 万法心造＼诸相心生 l 对生理的影响 l 对能力的影响 l 对感知的影响 2、拥有阳光心态的开始是“接受” l 阳光心态不是“打鸡血” l 阳光心态不是“打麻醉” l 阳光心态是有勇气去面对 第二部分 良好的心态使销售成功 1、 保险营销员认为会影响销售表现的事 2、 对待工作的心态 3、 对待自己的心态 4、 对待挫折的心态 5、 对待客户的心态 6、 对待公司的心态 7、 对待产品的心态 第三部分 目标设定 1、 远景目标 2、 结果目标 3、 行为目标 演练：自我提升目标设定 第四部分 以客为尊，提升产能 1、终极服务目标——客户 2、 对客户做到“七个一” l 一见如故 l 一律平等 l 一清二楚 l 一心一意 l 一诺千金 l 一点意外 l 一以贯之
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