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赢在表达—塑造值得信赖的专业形象 课程背景： 职场中超过95%的沟通表达，都是即兴表达。但在即时的沟通表达中，很多人会出现： 说得很啰嗦，缺乏条理和重点，说了半天，弄不懂他要说什么。 或者表达的东西干干巴巴，缺乏说服力 面对关键的提问，紧张、没信心，不知如何应对，答非所问，说不到点儿上，沟通效率低，影响组织效能。 课程收益： 《赢在表达》课程将帮助您， 在准备时间比较短，甚至没有充分准备的情况下，做到理清思路，想好重点， 有层次、简洁、清晰地表达，从而给别人留下强有力的管理者形象！ 再次面临囧境时，从容应对！ ■ 实用：课程中设置的练习案例与管理者的日常工作、常见沟通场景紧密结合。 ■ 会用：分阶段的大量演练、反馈，帮助管理者真正掌握每一个即兴表达技巧。 ■ 管用：充分调动左右大脑，厘清思路，现场讲话富有感染力。 课程时间： 2天（12小时） pm9：00—12：00 pm14：00-17：00 课程形式：讲授辅导、案例分析、小组讨论、情景模拟、互动游戏等 课程纲要： 第一单元 清晰的表达来自清晰的思考 （一）好的表达标准： 1、表达PK赛，呈现基准线 2、好表达的标准：“清晰、简练、有力”
（二）清晰表达的核心：结构化思考
1、“分析”直达核心，帮你明确你要表达的观点
2、“分离”用结构分离和组织信息，并传递，便于听众跟随和理解
3、“推进”运用听众思维的惯性，推进表达的影响力
第二单元：基本表达结构 （一）时钟结构 1、时钟结构：按时间先后顺序组织信息，从纷乱的事实中理出头绪，明晰地解释按步骤进行的过程 2、时钟结构的应用场景： • 减少对方压力 • 救命稻草 3、时钟结构练习 （二）环球结构 1、环球结构：利用方位作为组织框架，支持庞大的话题，给自己的宗旨主旨增添深度和广度 2、环球结构的应用场景： • 适合对圈外人讲解 • 增加视觉冲击力 • 支持大型活动 3、环球结构练习 （三）三角结构 1、三角结构：利用不同的角度全面透视问题，审慎而有条不紊地传达出思考的成熟和公正 2、三角结构的应用场景： • 表现出客观 • 显示出慎思 • 陈列出重点 3、三角结构练习 第三单元：主张性表达结构 （一）变焦距结构 1、变焦镜结构：通过扩大或缩小视角，帮助对方调整看问题的角度，更好地接纳你的想法
2、变焦镜结构的应用场景及练习 （二）钟摆结构 1、钟摆结构：从论述两个极端的选择出发，最后落脚到你主张的“合理的”中间立场 2、钟摆结构的应用场景及练习 （三）收益结构 1、收益结构：通过呈现对听众的收益来影响听众，将听众作为客户，用好处打动对方 2、收益结构的应用场景及练习 第四单元：辅助技术 （一）生动性辅助技术 1. 图景法：用“类比”和“举例”，使你的信息可视化，特别适用于解释抽象、复杂的概念
2. 正反法：有对比才有鉴别，生动的对比充满动感和能量，激发人的好奇和思考
3. 骨牌法：运用的是因果关系，提升观点的说服力
4. 5W法：运用经典的故事叙述结构“何人，何时，何地，何事，为何”，把听众带入情境 （二）表达中的衔接及练习方法 1. 搭桥技术：从理解听众出发，澄清听众关切的问题，把握问题的核心，表达尊重和理解，缓解负面情绪，建立沟通的通道，为后面的表达奠定坚实基础
2. 标准格式：三段论练习法。
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