《行动学习提升训练》 【课程背景】 世界500强企业如何受益于行动学习? 西门子公司通过组建行动学习团队,把问题交给了自己的高潜力领导人才,一年之内在咨询费用上节省了300万~400万美元,此外还产生了1100万美元的成本节约。 杰克•韦尔奇在其自传中谈到,GE通过把各种培训变成行动学习(Action Learning),从而使这些学生成为公司最高管理层的内部咨询师。 长治久安的通用电器公司的秘诀"群策群力",改变了世界的微软公司建设的"团队精神",和连续31年盈利的西南航空公司开发的"绩优关系",都是这种集体智能的具体例子-是卓有成效的组织促动法。 由于行动学习能够兼顾问题解决与人才发展,因此,其独特的效果已经在众多国内外优秀企业中得到验证。在行动学习项目中,专业是一个流程专家,负责整个项目的设计、过程的引导促动,引发小组成员进行深刻的质疑反思,他们就像医院里的"助产士",帮助小组达成"能力绩效双提升"的目标。然而,行动学习在中国企业培训中的运用还处于起步阶段。调查显示,超过60%的企业对行动学习的认知仅停留在概念层面的,即使已经运用行动学习的企业也存在诸多误区。 【课程引入】 在与众多企业接触过程中,经常能听到他们的困惑: 1、究竟行动学习的本质是什么? 2、如何运用行动学习的工具设计一个1-2天的研讨会? 3、如何在组织内第一次导入行动学习就确保成功? 4、行动学习究竟如何发展参与者的能力? 5、如何选准行动学习课题? 6、如何选择行动学习小组成员? 7、行动学习要求的能力是什么? …… 以上的这些困惑,促使作为专业的必须具备设计行动学习项目设计、主持引导小组解决问题、促进团队和个体发生深刻学习的能力。 【理论模型】 基于行动学习相关研究,构建出行动学习促动模型:
库伯体验学习理论模型
体验学习理论讲述了体验学习过程,首先引导者会根据要实现的引导目标设计一个具体活动,邀请所有参与者一同参与到一个活动的体验中。然后针对活动的具体经验,进行讨论和归纳。借着团队对活动的最优体验和众多想法,联结到实际的生活工作中,将活动中的经验转化为学习成果。 群体决策过程模型:钻石模型
理角色与所需技能,并得到系统提升。 【课程收益】 一套体系:形成一套对行动学习体系的科学系统认知 两种设计:能够掌握AL研讨会设计的基本要素与方法,同时建立典型AL项 目设计的清晰思路 三项能力:体验学习行动学习的三项核心能力 四大流派:了解国际四大主流行动学习流派的应用模式 五个要素:理解行动学习六要素的主要内容,重点包括精准选题、组建小组、 项目推进等操作要点 六个步骤:掌握行动学习项目流程的六个关键步骤要点 七个工具:掌握行动学习研讨的七个核心工具 【训练方法】 课前阅读:训练工作坊开始之前需要完成课前阅读 注重实战:训练营特别强调实践与练习,夯实学员基础技能 大量反馈:学员会接受来自学习伙伴与老师的大量反馈 【课程特色】 整合国际四大行动学习流派,同时贴合国内企业实际需求 80%时间用于活动、研讨、练习与反馈 结合行动学习、引导技术、体验学习三大方法论,使整个学习过程及其丰富 【课程对象】 准备导入实施行动学习、人力资源管理者、培训师、培训负责人、行动项目负责人以及有兴趣实践行动学习的各级管理者 【课程时长】 2-3天,6小时/天 【课程大纲】 第一部分:行动学习概念与原理 1、行动学习的起源与概念 2、行动学习的核心理论基础 3、行动学习公式 4、行动与学习的关系 5、行动学习的五大关键要素 6、行动学习四大流派 7、行动学习的价值与应用 第二部分:行动学习的核心能力 一、行动学习三项核心能力 1、保持中立 2、区辩性聆听 3、洞见性提问:提问思维、提问的价值 工具与练习:六种提问方式 工具与练习:聚焦式会话法 第三部分:行动学习模式 1、什么是难题与迷? 2、行动学习的难题类型 3、识别难题的条件 4、行动学习小组 5、行动学习典型模式介绍 第四部分:个人课题行动学习与演练 1、个人课题行动学习的特征 2、行动学习模型介绍 3、个人课题行动学习流程 4、个人课题行动学习演练 工具与练习:复盘 工具与练习:漫游挂图 第五部分:团队课题行动与演练 1、团队课题行动学习介绍 2、团队课题行动学习特征 3、群体决策的过程:钻石模型 4、常用的发散与收敛研讨工具介绍 工具与练习:头脑风暴法 工具与练习:团队共创法 工具与练习:二维决策矩阵 5、团队课题行动学习流程 6、团队课题行动学习演练 7、行动学习在企业应用中的实施步骤 研讨:如何寻求解决问题与能力发展的平衡? 研讨:如何获得高层的支持与参与? 8、学习总结与反思
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