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陈滢妃《职业素质培育》

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《职业素质培育》课程大纲
讲师 陈滢妃
课 程 对 象   职场新人
课 程 时 间   1天
培 训 风 格   谈笑讲授有理有例,互动往来精彩有趣,实效落地有根据。
              陪伴学员“学在乐中,乐在学中”
培 训 方 法   故事分享、案例分析、理论讲述、游戏互动、课堂练习
内 容 大 纲
■ 头脑风暴导入课程内容——
1、 你的职业需要哪些技能支撑个人的生存与发展?
2、你的职业技能需要哪些职场素质协助呈现?
第一讲  自 我 表 达  
■  职场测试:
《你是否善于自我表达?》
一、自我表达的关键
■ 坚定的原则与温和的态度
二、有效自我表达的四个语意
1、描述情境
2、表达情绪
3、提出意见
4、征询讨论
三、情景模拟练习
1、汇报工作进度
2、处理反对意见
3、提交方案
第二讲  职业素养与职场礼仪  
■ 案例导入——
1、西方历史上最著名的一次以貌取人
2、中国历史上最惨痛的一次以貌取人
、优雅的举止与气质,是你的形象名片
1、坐立行走蹲
2、手的动作
3、表情
4、 身体气味
5、小动作
、商务礼仪,赢得更多商机
1、会面礼仪
2、提高名片有效率
3、握手礼仪
4、拥抱礼仪
5、自我介绍与介绍他人z
6、商务拜访礼仪
7、商务接待礼仪
8、迎接礼仪
9、引导礼仪
10、斟茶礼仪
11、陪访礼仪
12、送行礼仪
13、位次排列礼仪
14、宴会的桌次与座次
15、乘车的座次
16、乘电梯的次序
17、电话礼仪
18、手机礼仪
第三讲  个人职业发展  
■ “如果你不知道你要到哪儿去,那通常你哪儿也去不了。”职业规划就像人生的灯塔,它召唤着你、引导着你向它靠拢。有了它,你才知道自己将走向何方。
■课程导入:
1、撒哈拉沙漠中的比赛尔
2、哈佛大学关于目标25年的跟踪调查
一、职业生涯发展有规律
二、深刻认识职业及职业生涯
1、职业分类的形象表述
2、职业的内涵及职业认识误区
3、职业角色与家庭角色
三、外职业生涯的重要性
1、什么是外职业生涯
2、外职业生涯的特征及其重要性
四、内职业生涯的关键性
1、什么是内职业生涯
2、内职业生涯的特征及其关键性
五、二者相互促进关系
1、内外职业生涯的关系
2、内外职业生涯关系运用:为自己打工
3、内外职业生涯关系运用:努力与收入的时差
4、内外职业生涯关系运用:什么是最好的工作
案例1:职业规划,抢占先机
案例2:兴趣为事业引路
六、职业生涯规划
多层次需求与职业生涯设计
1、人生的十个阶段
2、人生需求与人生价值
3、市场经济社会的特点:没有终生职业
4、职业生涯与人生需求
5、职业生涯规划――构筑人生宏伟大厦
案例1:小企业里也能干大事
七、从确定职业锚那天起,职业转变为事业
1、职业锚的特点
2、八种职业锚的特点及其相关说明
3、找到职业锚的标志
八、职业生涯规划设计方案
职业倾向测试:
《职业能力倾向测试》
《职业兴趣测评》
《职业性格测评与职业匹配》
第四讲  时 间 管 理  
一、时间管理四象限
1、 重要紧急
2、 重要不紧急
3、 紧急不重要
4、 不重要不紧急
5、 正确的行事优先原则:4D原则
二、时间管理的障碍
1、 时间大盗
2、 问题
三、另两种时间管理的能力
1、 ABC法则
2、 二八法则
四、案例分析
第五讲  有 效 沟 通  
■游戏互动:传音
一、认识沟通
1、沟通四要素
2、信息传递的特点
3、沟通的原则
二、倾听
1、倾听的好处
2、倾听能力培养
3、同理心
4、马斯洛需求理论
三、身体语言
1、信息传播公式
2、身体语言优化练习
四、有效沟通
1、评估性语言
2、描述性语言
3、录像机说话
4、肯定

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