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田甜:车展礼仪培训方案

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车展礼仪培训方案
                                讲师田甜
一、车展礼仪人员形象培训与训练
1、外在形象及服饰的重要性
2、着装的场合及要素
3、展厅礼仪人员的形象要求
4、展厅礼仪人员的妆面技巧
A、工作妆面理论讲座
n  什么样的妆面更适合展会
n   如何选择适合自己的化妆品
n  如何涂好不露痕迹的粉底
n  如何修饰脸上瑕疵
n  如何定妆
n  如何画好适合自己的眉型
n  不同眼型眼影的画法、眼影的颜色与制服的搭配         
n  如何打好腮红
n  眼睫毛的化法               
n  如何化好口红,口红颜色的选择
  B、脱妆补救
5、展厅礼仪人员的发型打理技巧
二、车展礼仪的“行为举止”礼仪培训与训练
1、标准的站姿
A、为客户服务时站姿标准
B、恭候客户站姿标准
2、标准的坐姿
3、标准的走姿
4、标准鞠躬礼
A、欠身礼
B、15度鞠躬礼
C、鞠躬礼行礼的距离
5、优雅的取物姿态
6、标准的递送物品姿态
          7、标准的手位指示
8、引导礼仪
9、奉茶礼仪
10、握手5秒意味着经济效益
11、善用你的眼神、目光
12、微笑的魅力(准备小镜子)
          13、保持合理的服务距离
14.服务外籍人士的礼仪
      A、涉外礼仪的基本原则
B、各国不同的手势
C、涉外礼仪禁忌

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