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何小英:情绪与压力管理

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情绪与压力管理

【课程背景】
联合国国际劳动组织调查:心理压力将成为21世纪最严重的影响人们身体健康的问题,虽然有些压力不是致病的直接原因,但70%的疾病跟心理压力有关。在快速发展变革的环境下,每个人每天都承受着不同的压力,减压已成为所有人共同的需求,企业也越来越重视人力资源管理中的员工EAP帮助计划:即如何帮助员工减压,使员工心理健康,从而提升人力资本的价值。
本培训从以下方面进行了精心的设计:认知与解读情绪密码,使学员能在日常工作生活中解读自己和他人情绪背后的秘密;科学认识压力与情绪。
【培训收益】
n  知晓压力的种类和影响
n  学习压力的有效管理来缓解压力
n  了解情绪产生的根源学习改善负面情绪
n  学习压力和负面情绪之应对策略与放松技术
n  了解心理健康知识和其与压力之间的关联
【培训对象】
   企业各层管理人员、团队成员与部门员工
【培训课时】
1-2天(视需求而定)
【授课方式】
n  分组PK:现场分成4-6组,并对每个小组的学习过程进行全程评估。
n  讲授分析:由讲师进行学习技巧和成长方法的讲授及分析。
n  案例讨论:将案例讨论融入课程之中,模拟员工在职场的各种挑战的体验。
n  情境演练:设置不同案例进行情境演练,团队进行研讨。讲师点评和指导
n  培训设置扑克牌积分形式,讲授60%+案例讨论及实战演练分享40%
【培训大纲】
第一章:认识压力
1、       了解压力
n  压力的含义、压力源、《压力自我测试》
n  压力的种类(正性、负性、慢性压力)
n  压力累积效应、《重大生活事件表单》
2、       压力的影响
n  压力与绩效
n  职业压力模型
n  压力与疾病
n  对企业的影响
第二章:压力的有效管理
1、       压力管理图(结合“压力源、个体的认知及压力表现”来阐述)
2、       压力管理第一步:识别(生理、心理、行为的负性反应)
3、       压力管理第二步:应对(4法)
n  改变压力来源
n  从个体内部资源着手
•对思维进行改造(改变认知)
•发展相应知识和技能
n  从个体外部资源着手
n  提高缓解压力的能力(预防和应对“压力表现”层面着手)
4、       企业压力管理对策与建议
n  企业缓解员工压力:组织层面(管理者如何缓解下属的压力)
n  企业缓解员工压力:个人层面
第三章:认识情绪和情绪管理
1、       了解情绪
n  团体辅导活动:《识别、澄清情绪(负面情绪)活动》。通过看图识别表情并与他人分享等步骤,了解并整理当下自身情绪背后的原因。。。
n  团体辅导活动:《识别、澄清情绪(负面情绪)活动》。通过看图识别表情并与他人分享等步骤,了解并整理当下自身情绪背后的原因。。。
n  定义、《情绪自我测试》、情绪的分类
n  情绪产生诱因
n  压力带来的情绪症状
2、       认识负面情绪根源并学会改变
n  负面情绪(消极情绪)的积极作用
n  理性情绪疗法(ABC情绪理论)
n  团体辅导活动:《非理性信念测试与解析》
n  常见非理性信念、把非理性信念转化为理性信念
3、       情绪与情商(“自我认知、人际关系、情绪调控”三方面简述)
4、       情绪管理三步:识别、接纳、应对
n  识别与接纳:针对上述所学小结
n  应对:
•做好自己的情绪管理师(情绪自我掌控8大技术)
•学会两句话
第四章:压力和负面情绪之应对策略与放松技术
1、       回顾与小结:针对前三章的“应对”
2、       应对策略(回顾与补充)
3、       放松技术(回顾与补充)
第五章:压力和负面情绪与心理健康的关联
1、       心理健康——你容易忽视的问题
n  心理亚健康范畴
n  如何判断心理有问题
2、       常识普及——心理问题与心理疾病简介
n  一般心理问题
n  轻性心理疾病、重性心理疾病等
3、       心理健康的概念和标准


使用道具

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