《金牌职业化素养十项修炼》课纲 主讲 老师:胡既白
课程背景 在任何一家企业工作,任何一个岗位上,我们总会遇到这样或那样的问题,以下是否有我们熟悉的影子呢? 1. “忙”:每天都有忙不完的事,却忙不到点子上瞎忙 2. “怨”:遇到问题抱怨,不想办法解决 3. “推”:出了问题,推卸责任 4. “等”:只限于去想,不采取行动,不会主动去规划工作与职业生涯 5. “散”:没有团队精神,更不知道团队之间的配合 6. “靠”:遇到问题直接给上司,考上司是否有能力解决 7. “跳”:对企业没有认同感,更没有忠诚度 面对这些问题,您有何感想? 人才战略作为企业的第一战略,先生产人才,再创造产品和服务 我们发现员工缺乏自觉地解决问题的意识和能力 他们习惯于讲求客观条件,而不是主动思考找方法 课程中能够帮助参与者真正成为一个主动思考,彻底解决问题的高手,并迅速从合格到优秀到卓越到超越,开拓出一片自己的事业天空,达到与企业共赢的目的。 本门课程为胡既白老师独创研发,在全国企业讲授接逾越70场,是几乎场场都超过90分评价的金牌主打课程。课程理论与案例、视频相结合,让学员灵魂震撼,而又乐在其中,敬请一起分享! 课程形式 课程时长:1-2天(每天6课时)(1天版课程板块会根据客户要求做适当筛选) 课程形式:以讲授为主,互动为辅,结合头脑风暴、案例讨论等方式。 课程对象:企业中基层员工 培训特色:游戏互动、激情全场、案例丰富、幽默趣味、发人深省、另辟视野。 课程大纲 第一项修炼:做一行,爱一行,在自己的岗位上创业 1、职场切忌“看见贼吃肉,没看见贼挨打” 2、你的成就取决于你对公司的价值 3、释放职场的“洪荒之力” 4、要有诗和远方,更要坚守脚下的土地 案例:范冰冰与李雪莲,令人意外的接机,九段秘书、日企见闻 工具:职业化四大技能、职场八大雷区 第二项修炼:树立职业目标,做好职业生涯规划 1、职业目标对你到底有何用 2、职场人该如何树立目标,对自己实行目标管理 3、用“要事第一”的方式来指导自己的工作 4、一些高效的时间管理方法 案例:哈佛25年目标实验,太太的目标 工具:职业规划三问、四象限时间管理法、8020时间管理法 游戏:李宝夫问卷调查 第三项修炼:打造自己的核心竞争力,锤炼岗位技能 1、成功职场人拒绝做“职场跳蚤” 2、专业需要“一万小时定理” 3、企业最需要的是“三公分宽,二十公里深”的人才 4、打造真正属于你的核心竞争力,做岗位上的“问题终结者” 案例:伦敦出租车司机、蟋蟀与硬币、40万年薪的技工 工具:一万小时定律,四层面专业修炼法 视频:行行出状元 第四项修炼:融入团队,依赖团队,热爱团队,奉献团队 1、没有完美的个人,只有完美的团队 2、什么是真正的狼性团队 3、团队精神的核心:团队荣誉感 4、团队协作的基础:内部客户意识 5、团队协作:胜则举杯相庆,败则拼死相救 案例:西游团队趣事、采购部与人力行政的争吵、胡老师与阿里巴巴首席讲师的对话 游戏:七巧板游戏 视频:南极大冒险之狼性团队 第五项修炼:学会推崇,懂得欣赏,打造职场正能量 1、推崇家人:家人是事业的起点 2、推崇同事:不做搬弄是非的职场人 3、推崇领导:正确面对领导的批评 4、推崇老板:能力越大,压力越大 5、推崇公司:公司是你个人品牌的背书 案例:婆媳趣事、白总与杨总、老板的艰辛、亲子的沟通 工具:赞美他人的小妙招 视频:跆拳道教练与孩子 第六项修炼:勇于担当责任,树立“窗口”意识 1、拒绝懈怠:对自己的职业生涯负责 2、拒绝抱怨:抱怨不会对事情任何的帮助 3、拒绝敷衍:第一次就把事情做扎实、做完美 4、拒绝借口:每一次的借口都会失信于人 5、拒绝推脱:我就是你要找的人 案例:《欢乐颂---安迪与关关》、青蛙实验 工具:窗口精神要诀、首问责任制 第七项修炼:坚持学习,职场人自我提升的秘诀 1、“知识大爆炸”与“时间粉碎机” 2、如何读书:教你轻松高效读书 3、如何读事:如何打开视野看世界 4、如何读人:如何与高人为伍 5、如何借脑:企业内部的高效借脑法 案例:中日学习力对战历史、北大高才生的学习秘诀 工具:三读法、借脑法 第八项修炼:如何和领导沟通,让工作顺畅对接 1、向上沟通三原则:服从,尊重,请示 2、如何接受上级指令 3、如何向上级汇报工作 4、如何向上级请示工作 5、如何回应上级的请教 6、如何对待上级的批评 案例:搞砸的请示、诸葛亮给姜维下令、胡老师请示董事长 工具:向上沟通“七让”法 视频:“职称”与“称职” 第九项修炼:如何和同事沟通,让职场充满温馨 1、 同级沟通三原则:同理心、双赢、主动 2、 用嘴沟通,百沟不通,用心沟通,一沟就通 3、 主动的先给同事工作提供帮助 4、 沟通中给对方留足面子 5、 说话之前先倾听 6、 适当的赞美是职场的润滑剂 7、 大方公平的参与同级之间的竞争 案例:李云龙如何说服赵刚、闺蜜之战 工具:双赢沟通技巧、换位沟通技巧 视频:奥巴马的高情商沟通 第十项修炼:学会必备的职场礼仪,不给公司“跌份儿” 1、 职场礼仪是重要性 2、 职场男士形象礼仪必知 3、 职场女士形象礼仪必知 4、 必备的职场交往礼仪:握手、同行、电梯、名片、乘车、电话等礼仪 5、 最好的形象是你的热情与正能量 案例:穿衣趣事、礼仪趣事 工具:男士穿衣法则、女士穿衣法则、握手法则、同行法则、电梯法则、名片法则、乘车法则、电话法则
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