【课程特点】 1、 体验式多维度强化训练 根据结构性思维“知易行难”的特点,课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式,进行多维度强化训练,从而获得能力提升。 2、 实际任务模拟 学员在使用既定项目进行练习的同时,也将针对工作中遇到或将要面临的实际任务进行分析和讨论。 3、 学习小组互助与辅导 建立学习小组互助制度,使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用,真正达成能力提高。 【课程收益】 1、 能力提升:让员工学会思考、善于思考,享受思考为工作带来的成就感; 2、 管理提升:使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提高企业效率; 3、 经验沉淀:促进企业隐性的、零散的经验梳理,让企业经验可传承、可复制。 【培训方式】 1、 讲授方式:案例导入+知识点讲解+方法演练; 2、 强化练习:文字案例、视频案例、角色扮演; 3、 小组竞赛:形成快乐、互动的课堂氛围,吸引学员注意力,提升学习效果。 【培训时间】1天—2天(每天6小时) 【课程大纲】 导入:结构性思维 1、 什么是结构 2、 结构性思维的两个原则 (1) 利他性原则 (2) 讲理性原则 3、 结构性思维的重要作用 游戏:记忆力考试 第一部分:构建结构性思维 一、结构性思维的四个基本特点 1、 案例导入:开会时间调整案例 2、 结构性思维的四个基本特点 (1) 结论先行 (2) 上下对应 (3) 分类清楚 (4) 排序逻辑 3、 课堂练习 (1)《坚持实事求是的思想路线》片段 (2) 人民日报新闻片段 (3) 麦肯锡PPT的特点 (4) 华为PPT的特点 二、结构性思维接收信息 1、案例导入:金字塔介绍的片段 课堂练习:画出结构性思维标准图 2、结构性思维接收信息的四个步骤 (1)识别:识别信息中的事实与个人观点 (2)对应:找到事实与观点之间的对应关系 (3)结构:画出结构性关系图 (4)表达:用语言表达信息的主要含义 视频观看:《蓝猫淘气三千问》片段 第二部分:纵向的回答/概括结构 一、自上而下的疑问/回答式 1、 案例导入:大陆女童香港街头便溺,折射国人素质低下。 2、 自上而下的疑问/回答式的四个步骤 (1) 设定场景:回答的是:我是谁?他是谁? (2) 确定主题:我要说服他接受什么? (3) 设想问题:设想对方会问我的问题 (4) 回答问题:引起对方疑问并回答疑问 3、 问到多深、多宽 (1) 问到多深: 视频观看:柴静用了哪些说服手法? (2) 问到多宽: 案例:NOMO系统能够满足客户管理的全部需求 二、自下而上的概括总结式 1、案例练习:概括出文章的标题(3个案例练习) 2、案例练习:识别没有内容的主题句(2个案例练习) 3、视频案例练习:改变你的语言,改变你的世界 第三部分:横向的演绎和归纳逻辑结构 一、概念导入 1、练习:你嫁给我吧!(画出结构性思维标准图) 2、诺基亚手机和欧莱雅化妆品广告(画出结构性思维标准图) 二、演绎论证结构 1、 演绎论证的定义 2、 演绎论证的两种形式 (1) 标准式:大前提、小前提、结论 课堂练习1:《为人民服务》片段练习 课堂练习2:张瑞敏公开讲话《三个颠覆、三个试错、三个矛盾》 (2) 常见式:现象、原因、解决方案 课堂练习:阅读抑郁症的文章,并画出结构性思维标准图。 三、归纳论证结构 1、归纳论证的定义 2、归纳的三种形式 (1)时间顺序 (2)结构性顺序 (3)重要性顺序 3、MECE原则 四、归纳与演绎的转换 1、归纳与演绎的利与弊 2、案例练习:画出结构性思维标准图,并转化归纳与演绎。 第四部分:序言的讲故事结构 1、 序言结构的基本要素 2、 常见的序言模式 (1) 标准式 (2) 开门见山式 (3) 突出忧虑式 (4) 突出信心式 3、课堂练习:人群结构中的老龄化
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