《职业化素养六项修炼》 培训对象:公司中基层,职场新人 培训形式:要点讲授、案例分析、视频教学、小组讨论、模拟训练等 培训讲师:吴老师 培训时间:1天 培训目标: 1、激发员工正确的打造职业化团队,塑造职业化精神; 2、清楚定位自己在企业中的角色,确立职业规划目标; 3、增加团队的凝聚力,增强部门之间的协作精神; 4、塑造团队成员的成功心理,有效发挥领导者的影响力; 5、提升团队成员目标意识与执行能力,改善团队沟通能力; 6、掌握自我激励和团队激励技巧,提振团队士气。 课程大纲: 修炼一:结果 一、新人最大的认知误区 二、价值百万的三个结论 1、态度不等于结果 2、职责不等于结果 3、任务不等于结果 三、结果原理 1、没有结果,企业就不能生存 2、我们靠结果,而不是靠理由和故事生存 四、怎样做出结果:周计划,周结果 修炼二:合作 一、分工的本质是合作 1、融入全球化,就是接受全球化分工与合作 2、小事靠自己,大事靠合作 二、向心力 1、团队向心力的来源 2、团队目标:打造敢打硬仗的队伍 视频:《亮剑》片段 三、团队沟通:团队协作的润滑剂 四、用市场化思维,理解公司内部合作 修炼三:敬业专业 一、敬业 1、视频《洪水中的邮递员》 2、敬业对社会、对公司、对自己的意义 3、不敬业的现象 4、敬业:让自己被尊重 二、专业 1、视频《阿甘正传》片段 2、什么是专业:专业与专注 3、如何提升专业度 认真干一件事情——专注 坚持做一件事情——专一 长期学一件事情——专攻 创新每一件事情——专新 修炼四:客户导向 一、客户价值 客户是企业利润的源泉 客户是企业唯一约用越多的资源 二、如何对待客户 1、感受银行服务的案例 2、对待客户之道:换位、感知、谦谨 互动活动:我要“等边三角形” 3、内部客户与外部客户 用市场化“外包”思维,对待内部客户 修炼五:驱动力 一、内驱力 1、成功者都拥有强大的内驱力 2、名利:内驱力之源 3、帮助员工和团队树立正确的人生观
二、驱动力 1、领导就是火车头 2、驱动力=激发能力+影响力 3、如何培养自己的驱动力
修炼六:执行力 一、谁是最可爱的人? 1、最有执行力的人:军人,儿童 2、案例:元首来访,苏老泉读书 世界上1%的人吃小亏而占大便宜,99%的人占小便宜吃大亏,成功人士往往源于那1%。 二、执行的步骤 1、结果定义 2、责任一对一 3、检查与监督 4、及时兑现奖惩
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