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刘峰松《职业化素养六项修炼》

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《职业化素养六项修炼》
培训对象:公司中基层,职场新人
培训形式:要点讲授、案例分析、视频教学、小组讨论、模拟训练等
培训讲师:吴老师
培训时间:1天
培训目标:
1、激发员工正确的打造职业化团队,塑造职业化精神;
2、清楚定位自己在企业中的角色,确立职业规划目标;
3、增加团队的凝聚力,增强部门之间的协作精神;
4、塑造团队成员的成功心理,有效发挥领导者的影响力;
5、提升团队成员目标意识与执行能力,改善团队沟通能力;
6、掌握自我激励和团队激励技巧,提振团队士气。
课程大纲:
修炼一:结果
一、新人最大的认知误区
二、价值百万的三个结论
1、态度不等于结果
2、职责不等于结果
3、任务不等于结果
三、结果原理
1、没有结果,企业就不能生存
2、我们靠结果,而不是靠理由和故事生存
四、怎样做出结果:周计划,周结果
修炼二:合作
一、分工的本质是合作
1、融入全球化,就是接受全球化分工与合作
2、小事靠自己,大事靠合作
二、向心力
1、团队向心力的来源
2、团队目标:打造敢打硬仗的队伍
视频:《亮剑》片段
三、团队沟通:团队协作的润滑剂
四、用市场化思维,理解公司内部合作
修炼三:敬业专业
一、敬业
1、视频《洪水中的邮递员》
2、敬业对社会、对公司、对自己的意义
3、不敬业的现象
4、敬业:让自己被尊重
二、专业
1、视频《阿甘正传》片段
2、什么是专业:专业与专注
3、如何提升专业度
认真干一件事情——专注
坚持做一件事情——专一
长期学一件事情——专攻
创新每一件事情——专新
修炼四:客户导向
一、客户价值
客户是企业利润的源泉
客户是企业唯一约用越多的资源
二、如何对待客户
1、感受银行服务的案例
2、对待客户之道:换位、感知、谦谨
互动活动:我要“等边三角形”
3、内部客户与外部客户
用市场化“外包”思维,对待内部客户
修炼五:驱动力
一、内驱力
1、成功者都拥有强大的内驱力
2、名利:内驱力之源
3、帮助员工和团队树立正确的人生观
二、驱动力
1、领导就是火车头
2、驱动力=激发能力+影响力
3、如何培养自己的驱动力

修炼六:执行力
一、谁是最可爱的人?
1、最有执行力的人:军人,儿童
2、案例:元首来访,苏老泉读书
世界上1%的人吃小亏而占大便宜,99%的人占小便宜吃大亏,成功人士往往源于那1%。
二、执行的步骤
1、结果定义
2、责任一对一
3、检查与监督
4、及时兑现奖惩

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