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文亮:PDCA工作魔法 | 技能训练

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PDCA工作魔法 | 技能训练  
-------能够使你的工作更加富有成效
尴尬现状:
您的工作是如何开展的呢?
您的工作思路、工作策略、管理套路,科学吗?
为什么我们的工作杂乱无章、没有头绪呢?
苹果、腾讯等大咖级企业,他们的产品为什么总是独领风骚持续强劲呢?
他们背后有没有结构性的逻辑呢?
课程收益:
1 PDCA是企业管理最核心的管理逻辑,她能使您的工作更加具有章法;
2 PDCA教你快速找到问题
3从纷繁复杂的问题中迅速理清头绪,设定优先级别,找到核心和重点问题;
4培养分析问题的真正原因、解决问题的验证能力;
5能够培养出事先预判有可能发生危险因素的能力;
6 PDCA也能帮助你个人稳步成长;
8能够淋漓尽致地萃取经验,稳妥处理工作中的关键问题。
课程特色:
1提供全程案例教学方式,使学习效果最大化,保证案例的经典性与可靠性。
2运用系统化方法传授问题解决、决策制定流程,积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。
3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。
4安排60%时间课堂练习,现场辅导,确保学员现场能够掌握工具的应用。
学员对象:
1各阶层主管以上管理者
2可以针对不同学员对象加以调整与定制,适用于各部门普通工作人员。
标准课时:1天(6小时|天)
主讲人:文亮-常驻地-上海
课程大纲:
情境导入:福特野马汽车案例。。。。
模块一: PDCA概述
      一 | 渊源
           1休哈特—2戴明
      二 | 核心点
           1计划
           2检查
           3两手抓两手都要硬
      三 | 循环过程        
         1四阶段:
计划
执行
检查
改善
            2八步骤
分析现状找问题
分析问题原因
突出问题关键点
拟定计划措施
执行计划
检查效果
成绩固化
问题流转
      四 | 特点
1循环上升           
2解决问题
3周而复始
4大环套小环
      五 | 作用
1发现问题
2解决问题
                           
模块二: PDCA深度解读
      一 | PLAN 目标计划
       (一)目标
1目标
2来源于问题
3分析方法:结构分析法
4目标标准:SMART法则
(二)计划
1七个要点:制定计划基本流程
2四个特点:把控计划本质
3四象限:确定优先级别
4凡事预则立:PDCA适用于所有领域
5四个注意要点:培训、KPI、目标适当、手段当目标
      二 | DO 计划执行
(一)意愿
解决方法:4个关键
(二)方法
1四R工具
R1结果定义系统
R2一对一责任系统
R3检查跟踪系统
R4及时激励系统
2角色定位
2-1对管理者而言,应该怎么样?
2-2对执行者而言,应该怎么样?
      三 | CHECK检查   

(一)检查方法
1随机随时
2事实数据
(二)怎么追踪
1追踪频次
2关键点KPI
(三)走动管理
1现场管理的金科玉律
2容易遗忘的盲点
3走动管理的核心作用:及时发现真实原因
(四)注意事项
1不能更改目标
2先行动后调整
      四 | ACTION改进
         检查结束后,会出现几种状况?
         1问题解决的,纳入标准或经验
         2问题未解决的,流转下一轮PDCA
模块三: PDCA管理应用
    情境案例导入:将上述PDCA所有方法、工具掰开揉碎据为己有、灵活应用演练
      一 | 个人使用
         方法:便签条
      二 | 团队使用
         方法:工作计划
模块四:现场收集案例,分组研讨练习
1现场采集案例
2分组讨论,并派员予以分享
3本组不许研讨本组课题

使用道具

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