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金牌员工职业化塑造 主讲：邢梦涵 【课程背景】 本课程是针对新入职员工在进入岗位工作前的职业化塑造培训。根据当代职场的工作性质和工作环境，特别设计“职场心态、职场礼仪、职场沟通、团队合作”4大模块。使培训对象从心态调整、形象塑造、沟通方式及团队精神方面对即将面临的职场有职业化印象和概念。 【课程收益】 1、帮助新入职员工顺利进入职场，满足职场人力素质要求。 2、使新入职员工具备良好的心态来迎接新的岗位和工作，对工作充满激情。 3、通过培训使学员掌握职场的沟通技巧、职场商务礼仪规范，塑造良好的个人职场形象。 4、提升学员团队意识，加强团队间协作，凝聚团队精神，和谐融入职场。 【课程对象】新入职员工 【讲授模式】头脑风暴、案例分享、游戏互动、情景模拟、实训演练、理论指导 【课程时间】一天 【课程大纲】 第一章：职场心态 1、好心态带来好员工 2、职场中需要“变态” 3、职场中心态表现 4、如何疏导情绪 第二章：职场礼仪 1、职场精英的着装艺术 2、打造语言的亲和力 3、风度翩翩，举止合宜 4、办公室礼仪要求 第三章：职场沟通 1、高品质沟通的步骤 2、看听问说的技巧 3、有效沟通的八大原则 4、有效沟通的策略 5、快速与人建立信赖感的方法 6、如何让他人喜欢自己 7、与不同人沟通的技巧 第四章：团队合作（以游戏、分享、总结为主） 1、团队VS团伙 2、团队默契 3、合力支撑 4、激情节拍 结束：课程回顾与总结 礼
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