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《知己解彼之DISC沟通技术》 引导体验式培训师：徐鹏 【课程背景】 传统的管理谈论的是事情层面的技巧和方法，却很少考虑从人的层面去挖掘，在越来越多元化的时代里，人们的个性化越发凸显的今天，往往很多时候对于一个问题来说“真相，只有一个，诠释却有千百种” 所以我们常常发现，一个简单的问题，却要彼此之间反复纠缠； 人与人的不同，让DISC这门行为科学变得更有价值，人总喜欢找到和自己脾气相投的人交往，如果这样你将有可能失去这个世界上3/4的伙伴， 团队亦如此，知己解彼才能知人善用。本课程让我们懂的人的行为背后都有一套准则，不论优点还是缺点，其实都是特点，如何让这些特点在工作中扬长避短，如何让团队更加凝聚，防止走偏，DISC帮助团队实现沟通的无缝衔接。 【课程收益】 1、更快的去了解团队特质类型，知己解彼减少沟通障碍 2、预防个人优势变成劣势，更加合理扬长避短， 3、提升对人的敏感度，增加团队融合度 4、更好的激发团队的投入，增强团队凝聚力 5、提升工作效率，降低沟通成本 【课程对象】全体人员 【课程时长】1天（6小时/天） 【课程特色】 基于学员真实工作场景，用“引导布+PPT”授课，将引导教练、视觉呈现、行动学习等前沿教学手法融入课堂中，高度贴合实战，现场产生案例，不陷入理论讲解，更关注实战落地。 【课程模块】 模块一DISC之行为风格理论 （一）行为风格理论 1、你的行为会影响你的情绪 2、认识不等于了解 3、管理付出不如激发投入 （二）对人敏感度 1、识别—观察不同人的反应 2、运用—知道什么是他想要的 3、管理—知道什么是他需要的 模块二 DISC的内核 （一）两个维度： 1、关注人与关注事 2、直接快与间接慢 （二）两个原则 1、打配合、做组合 2、从他人的角度出发 模块三 DISC典型特质与相处原则 （一）DISC的挑战与优势 1、D特质的优势与挑战 2、I特质的优势与挑战 3、S特质的优势与挑战 4、C特质的优势与挑战 （二）DISC典型特质与相处原则 1、与D相处基本原则 2、与I相处基本原则 3、与S相处基本原则 4、与C相处基本原则 案例：电影短视频赏析 模块四 防止优势变成劣势 （一）三个阶段的差异 1、由于思维定式需要—忍受 2、由于互相了解可以—接受 3、由于优势互补从而—享受 案例：蜀国团队 模块五活用DISC （一）调整自己的性格特征 1、 调整能力有多强，影响力就有多大 2、 战场法则让企业做大做强 3、 家庭法则让企业做长做久 （二）平衡工作与家庭 1、永远不要试图改变对方，没有最好，只有最合适。
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