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管理者的角色定位及认知 课程背景： 当今中国大部分企业的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，业绩也很好，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情，就被领导提拔为部门的负责人，做了团队的管理者。但被提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在是要指挥别人。 很多新任管理者，由于思维惯性等原因，虽然角色已发生变化，但思维及行为方式还是员工的思维。做事喜欢亲力亲为，不懂得调动团队的力量去工作，遇事缺乏责任感和担当。管理者角色的转变，影响其管理方式和方法的转变，从而影响到团队的发展和工作效率的提升。 课程收益： ● 明确管理者的角色及职责，发挥管理者的作用 ● 提升管理者的责任和担当，发挥模范和带头作用 ● 学习管理者的基本管理任务，提升管理能力和水平 课程时间：1天，6小时/天 课程对象：新晋管理者、后备管理干部 课程方式：理论讲解、案例分享、小组讨论、项目体验、视频分享等。 课程大纲 第一讲：管理者的角色转变 1.管理者角色转变的对比 2.骨干员工与管理者的区别（表） 第二讲：管理者定位误区及通病 一、管理者常见的角色错位 1.土皇帝：小国之君，官僚作风 2.民意代表：把自己当成员工的代表 3.自然人：不注重自己的言行，太随意 4.传声筒：不思考不过滤不解决 5.劳动模范：事必躬亲，任劳任怨，老好人一个 案例分析：刘姐是不是一个合格的管理者？ 案例分析：亲力亲为的王主管 二、新经理常见的两种病症 病症一：急于表现 病症二：过于缓和 案例分析：新上任的张军经理 小组讨论：对待下属要严厉/法治，还是要温柔/人治？ 第三讲：管理者的角色定位与认知 一、管理者的定位分析 1.管理者的立场（图） 2.不同层次管理者的工作重点 3.管理者在组中的立场和作用 情景演练：领导与部属 二、管理者的角色认知 1. 管理者的9大角色 1）规划者 2）执行者 3）模范者 4）问题解决者 5）监督/控制者 6）绩效伙伴 7）教练员 8）领导者 9）内部客户 小组讨论：管理者的画像 小组练习：管理角色与工作内容连线 2. 管理者5大工作内容 1）每天应做的事 2）每周应做的事 3）每月应做的事 4）半年应做的事 5）一年应做的事 第四讲：管理者的六项基本姿态 1.达成的意愿 2.打破现状 3.效率意识 4.科学的方法 5.全面的判断 6.有意识的管理
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