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于涛:职场韧性塑造:高效压力转化与情绪导航

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职场韧性塑造:高效压力转化与情绪导航
课程背景:
在当今快节奏、高竞争的职场环境中,职场人士面临着前所未有的压力挑战。从项目截止日期的紧迫到职场人际关系的微妙,从个人职业发展的焦虑到工作与生活平衡的寻求,压力与情绪管理成为了影响工作效率、职业满意度乃至个人健康的关键因素。许多职场人在面对压力时会面对如下问题与挑战:
※ 认知偏差:许多职场人士对压力与情绪存在误解,视其为负面因素,缺乏正确的认知与应对策略。
※ 技能缺失:面对压力与情绪时,缺乏有效的管理技巧,往往缺乏有效的应对策略,导致工作效率下降、情绪波动大等问题。
※ 环境压力:职场竞争激烈,工作与生活界限模糊,长期承受高压还可能引发身心健康问题,如焦虑、抑郁、睡眠障碍等。
※ 人际冲突:情绪管理不当引发职场冲突,影响团队协作与氛围,降低整体工作效率。
※ 职业发展焦虑:个人职业路径的不确定性感到焦虑,缺乏清晰职业规划与自我定位。
这些问题不仅影响个人的职业发展,还可能对团队和组织造成负面影响。因此,如何在职场中塑造韧性,实现高效压力转化与情绪管理,成为亟待解决的问题。本课程将通过“道法术器”四个层面的综合设计与实施,通过科学的方法和实践策略,帮助职场人士构建强大的心理韧性,学会将压力转化为动力,有效导航情绪波动,从而在复杂多变的职场中游刃有余,实现个人与职业的双重成长。同时提供一套全面、系统、实用的压力与情绪管理解决方案,帮助他们在复杂多变的职场环境中实现个人与职业的双重成功
课程收益
● 掌握至少5种压力管理和情绪调节的实用工具和方法,如正念冥想、情绪ABC疗法等
●提升自我觉察能力,能够准确识别并评估自身的压力和情绪状态
●学会运用3种策略将压力转化为动力,提升工作效率和创造力
●改善人际关系,提升团队协作和沟通能力,减少因情绪问题导致的冲突
●增强职场韧性,能够在面对困难和挑战时保持冷静和乐观
●掌握幸福力修炼法,提升工作满意度和生活幸福感
课程时间2天,6小时/天
课程对象中基层管理者、新晋管理者、储备干部、业务骨干、管培生、新员工等职场人士
课程方式:本课程采用形式多样、新颖的教学方式,包括理论讲解、案例分析、实操练习、角色扮演、小组讨论、互动问答等,确保学员能够充分参与、深入理解和实践所学知识。
课程大纲
第一讲:道之篇——职场压力与情绪管理的理念与心态
一、职场压力的正视与接纳
工具:压力评估量表
案例:成功人士的压力管理故事
1. 工作负荷
2. 人际关系
3. 职业发展等
二、情绪的智慧认知
小组讨论:情绪对职场表现的影响
1. 认识情绪,六大分类
2. 识别情绪,四个表现
3. 情绪调控的四大心理学原理
测评:情绪自我测评表
第二讲:法之篇——压力管理与情绪调节的策略
一、压力的管理
步骤1. 识别压力源:如工作负担过重、人际关系紧张、经济问题或其他生活琐事
步骤2. 有效的时间管理
1)制定日程安排:制定合理的日程安排,优先处理重要和紧急的任务,避免临近截止日期时的焦虑感。
2)合理安排休息时间:避免长时间的高强度工作,确保有足够的休息时间,以保持精力充沛和思维清晰。
工具:时间管理矩阵
案例:高效工作者的日常安排
步骤3. 建立支持系统:寻求社交支持、参与社交活动
步骤4. 调整心态与行为
1)学会说“不”
2)保持积极心态
3)合理设定自己的期望
案例分析:职场压力下的信念调整
二、情绪的调节
技巧1. 理性情绪疗法(RET)
1)ABC理论解析(激活事件、信念、情绪后果)
2)RET的应用技巧:重建理性信念与积极应对模式
案例:情绪困扰的解决过程
技巧2. 情绪调节的自我对话技巧
1)自我肯定与鼓励
2)转化消极思维为积极思维
3)扪心自问与情绪识别
4)情绪表达与情绪日记
5)利用自我对话提升情绪韧性
技巧3. 情绪宣泄:与信任的人倾诉,分享自己的感受和困扰
小组分享:被情绪控制的案例分享
实操:情绪调节小组活动
三、压力与情绪的转化
1. 绘画:通过绘画表达内心的情感和想法,有助于情绪宣泄和放松。
2. 音乐:舒缓音乐或自然声音:从压力环境中抽离
3. 手工艺:如陶艺、编织等,专注于创造过程,从而忘记烦恼,达到减压的效果。
4. 瑜伽结合了体式和呼吸控制,有效管理压力和情绪。
四、压力与情绪的释放
1. 职场支持网络的建立
1)同事、上级与下属的支持
2)跨部门合作与资源共享
2. 专业心理咨询与辅导
第三讲:术之篇——自我压力与情绪管理的实操技能
技巧一、情压调节(5步法)
步骤1. 觉察
步骤2. 接纳
步骤3. 倾听
步骤4. 意义
步骤5. 行动
技巧二、情压管理的7大工具
1. 减压工具
1)压力球:缓解手部和前臂的紧张,转移注意力
2)指尖陀螺:集中注意力,减少焦虑
3)香薰机:薰衣草、甜橙和薄荷舒缓压力和提升情绪
4)涂色本:专注于涂色暂时忘记烦恼,享受当下平静
2. 情绪支持
1)在线心理咨询平台
2)企业EAP计划
3)情绪支持小组
工具:情绪轮盘/情绪卡片
技巧三、打造积极心态
1. 健康饮食:均衡摄入营养,限制咖啡因摄入
2. 充足睡眠:规律作息,高质量睡眠
3. 定期运动:释放内啡肽,改善情绪
第四讲:器之篇——团队压力与情绪管理的工具与应用
一、职场情绪沟通
1. 学会倾听与同理心
2. 区分理性与感性
3. 用好非言语沟通
4. 管理冲突与协作
工具:DISC在情绪沟通中的应用
5. 处理负面情绪
模型:骑象人模型
小组讨论:出现负面情绪如何处理
二、团队情绪管理应用
1. 团队情绪管理的原则
1)积极正面:鼓励正面情绪表达
2)尊重差异:认识到团队成员的情绪反应差异
3)及时响应:保持敏感,及时响应干预
4)公平公正:不偏袒任何一方
2. 团队情绪管理的6法
1)建立情绪表达机制:设立情绪日记、情绪分享会等形式来实现
2)提供情绪支持:及时提供情绪支持,如倾听、安慰、鼓励等
3)建立情绪调节渠道:提供情绪调节的渠道,如情绪发泄室、心理咨询等,处理负面情绪
4)强化正面情绪:通过表扬、奖励等方式,强化正面情绪,激发工作热情和创造力
5)目标导向:引导关注团队目标,聚焦在实现目标上,减少情绪消耗
情境模拟:“如何回复抱怨的下属?”
视频材料:《人民的名义》对话
3. 提升对他人的敏感度
1)识别他人的动机:趋利避害、求我快乐、好逸恶劳
2)觉察他人情绪的障碍
第五讲:应用篇——职场韧性塑造
一、心理韧性三种能力
1. 复原力:面对现实,自我调适,灵活应对
2. 成长力:创伤后的成长力,即反脆弱力
3. 不懈力:坚毅不拔,向阳生长
二、提高心理韧性的方法
方法1. 树立目标意识
方法2. 发掘自身优势
方法3. 跳出当下视角
1)采用旁观者视角与自己对话
2)采用未来视角与自己对话
3)提出对未来的明确预期
方法4. “装积极”
小组讨论:如何将韧性融入日常工作
第六讲:升华篇——职场幸福力的打造
一、幸福职场的定义与构建
1. 幸福职场的特征:积极情绪、全心投入、人际和谐、自我成就、使命驱动
2. 职场幸福力的影响因素:
1)个人因素(如价值观、性格特质)
2)组织因素(如企业文化、领导风格)
3)外部环境
工具:职业平衡轮
二、工作与生活的平衡艺术
小组讨论:讨论如何在忙碌的工作中找到个人生活的空间。
1. 识别工作与生活的界限
2. 时间管理与优先级设置
3. 恢复与充电:休息与放松的重要性
4. 寻找工作中的乐趣与成就感
三、制定个人幸福行动计划
1. 识别工作与生活的界限
2. 时间管理与优先级设置
3. 恢复与充电:休息与放松的重要性
4. 寻找工作中的乐趣与成就感

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