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《高情商沟通体验式培训之七巧板》 一、项目简介 七巧板是经典体验式互动培训项目之一，该项目将一个团队分成七个工作组，模拟企业中不同部门或者各个分支机构。通过团队完成一系列复杂的任务，体验沟通，团队合作，信息共享，资源配置，创新观念，高效思维，领导风格，科学决策等。
二、项目说明 （一）项目概述 1.项目名称:七巧板 2.项目类别:体验式培训项目 3.学员人数:参加拓展训练的一个团队（适宜每组7-10个人） 4.总培训时间:180分钟 ①项目任务进行时间:80分钟 ②复盘总结时间:100分钟 5.项目场地: ①户外类型:选取一块平整场地，最小4＊4＝16平米 ②室内类型:最小4＊4＝16平米，可以用来进行项目即可。 6.项目道具: ①每组若干把椅子，按照以下图位置摆好 每个组之间要距离1.5米，实际上七个组为一个正六边形的六个顶点和一个中心点
②五种颜色的七巧板，共7＊5＝35块。材料可以选择硬纸板、塑料板或者有机玻璃板 ②任务书（后面的内容会有提到）一至七各一张，共7张。 ③图一至图七（后面的内容会提到，各一张，共7张）
④图九为正方形、图八为长方形 ⑤按照计分表做好的大白纸一张或直接在白板上做好
（二）项目布置 1.把全部训练成员分为7个小组。 2.把7个组的成员分别带到摆好的椅子坐好，并宣布七组的编号。 3.向所有成员宣布:这个项目叫“七巧板。大家所坐的椅子是不得移动的。在项目进行过程中，所有人的身体不得离开你们所在的椅子。所有七巧板和任务书只能由第7组传递。你们的任务写在任务书上，完成任务，会有积分，全队在规定的时间内，总分达到1000分（可以在项目开始时不要宣布），团队才算项目成功。 4.把混在一起的35块七巧板随机发给七组，每组5块。提醒学员在项目中使用七巧板时注意安全，只能手递手传递，严禁抛扔。 5.然后将图一至图七按顺序发给7个组，最后将任务书一至七按顺序发给七组。6.向所有成员宣布:现在项目40分钟计时开始，请大家遵守规则，注意安全。 （二）项目布置--各组任务书 第一组挑战书 你们组的任务是: 1.用五种颜色的图形分别组成图一至图六，每完成一个图案将得到10分。2.用同种颜色的图形组成图七，完成后将得到20分。 3.用三种颜色的七块图形组成一个长方形，完成后将得到30分。 每完成一个图案，请通知培训师，培训师确认后，将登记分数。 第二组挑战书 你们组的任务是: 1、用同种颜色的图形分别组成图一至图六，每完成一个图案将得到10分。2、用五种颜色的图形组成图七，完成后将得到20分。 3、用三种颜色的七块图形组成一个长方形，完成后将得到30分。 每完成一个图案，请通知培训师，培训师确认后，将登记分数。 第三组挑战书 你们组的任务是: 1.用五种颜色的图形分别组成图一至图六，每完成一个图案将得到10分2.用同种颜色的图形组成图七，完成后将得到20分。 3.用三种颜色的七块图形组成一个长方形，完成后将得到30分 每完成一个图案，请通知培训师，培训师确认后，将登记分数。 第四组挑战书 你们组的任务是: 1.用同种颜色的图形分别组成图一至图六，每完成一个图案将得到10分。2.用五种颜色的图形组成图七，完成后将得到20分。 3.用三种颜色的七块图形组成一个长方形，完成后将得到30分。 每完成一个图案，请通知培训师，培训师确认后，将登记分数。 第五组挑战书 你们组的任务是: 1.用五种颜色的图形分别组成图一至图六，每完成一个图案将得到10分。2.用同种颜色的图形组成图七，完成后将得到20分。 3.用三种颜色的七块图形组成一个长方形，完成后将得到30分。 每完成一个图案，请通知培训师，培训师确认后，将登记分数。 第六组挑战书 你们组的任务是: 1.用同种颜色的图形分别组成图一至图六，每完成一个图案将得到10分。2.用五种颜色的图形组成图七，完成后将得到20分 3.用三种颜色的七块图形组成一个长方形，完成后将得到30分。 每完成一个图案，请通知培训师，培训师确认后，将登记分数。 第七组挑战书 你们组的任务是: 1、领导团队在规定时间内完成任务，达到1000分的目标。 2、指挥其他各组成员，用所有的35块图形组成个正方形，每个正方形必须由同种颜色的7块图形组成。每完成一个正方形，你将得到20分，组成正方形的那个组将得到40分 3、支持其他各组成员，在规定时间内得到更多的分数，其他各组总分的10％将作为你的加分奖励。 每完成一个图案，请通知培训师，培训师确认后，将登记分数。 （三）项目控制 1.注意要求学员不得移动椅子和身体不得离开所在的椅子。 2.学员组好图形后，请确认图形，符合要求的，在记分表上记分。 3.项目时间到时，结束项目，计算各组分数和团队总分 4.记分完毕，收回所有35块七巧板。 5.回顾结束后，收回七张任务书和七张图。 （四）计分表说明 1、记分表要在培训前在大白纸或白板上画好。 2、项目进行过程中，培训师得到学员组好图形的示意后，到学员那确认学员的组好和所组的图形，然后把相应的得分记在记分表的相应位置。第七组的第一个格记录的分数为周围六组总分的10％，第二个格记录的是周围六组组成的正方形数乘以5后的分数。 注意:正方形只有五个有分，所以周围六组肯定有一组没有正方形的分数3、最后如果团队总分达到1000分，宣布项目成功，没有达到则项目失败。根据记分规则，如果所有图形在规定的时间内都组好，总分应该是1046分。 三、项目复盘与总结 （一）学员和小组复盘、总结 （二）讲师复盘 1、如何定义高情商的沟通？ 2、影响沟通的四大效应 3、沟通的六要素：姿态、身体前倾、音调、目光交流、点头、微笑 4、十种高情商沟通技巧 l 会运用肢体动作及微表情，才会沟通 l 爱学习，有谈资，才会沟通：沟通中现才华 l 会发问，才会沟通：中立、客观、建议式的，而非主观武断、强势的； l 会聆听，才会沟通：聆听背后的价值感、信念系统、感受、微表情等。 l 会区分，才会沟通：区分事实与演绎，区分的核心、本质与方向。 l 会回应，才会沟通：贡献式而非挑战式，非暴力沟通模式。 l 会赞美，才会沟通：赞美内容的量化、具体化、赞美的语言系统。 l 会共情，才会沟通——上推下切平移，与沟通者在价值观、信念、共鸣、更多选择性及发现细节之间的自由切换。 l 会责备，才会沟通：克服追根究底、价值判断、好为人师等习惯，“汉堡式”责备技巧。 l 会激励，才会沟通：不仅要有激励， 而且要即时，好报才有好人。 6、如何与不同DISC性格的人士相处与沟通 l D型Dominance：与力量型一起行动，讲究效率和积极务实； l I型Influence：与活泼型一起快乐，表现出对他们个人有兴趣； l S型Steadiness：与和平型一起轻松，使自己成为热心真诚的人； l C型Compliance：与完美型一起统筹，做事要周到精细、准备充分。
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